3 načini za preprost stik z Microsoftovo službo za stranke ali podporo [Partition Manager]

Če naletite na težave z Microsoftovim izdelkom in jih ne morete rešiti sami, se lahko obrnete na Microsoftova služba za stranke po pomoč. Ta objava od to spletno mesto Partition Wizard vam pokaže, kako to storiti.

Na tej strani:

• Kaj morate narediti, preden se obrnete na Microsoftovo podporo
• 3 načini za stik z Microsoftovo službo za stranke
• Spodnja črta

Kaj morate narediti, preden se obrnete na Microsoftovo podporo

Ko se obrnete na Microsoftovo službo za stranke, vam lahko zastavijo nekaj vprašanj, da lahko zagotovijo, kateri izdelek uporabljate, in vam ponudijo najboljšo podporo. Zato morate opraviti nekaj pripravljalnega dela, preden se obrnete na Microsoftovo službo za stranke. Tako bo vaša komunikacija učinkovitejša.

1. Poiščite številko ključa izdelka. Microsoftov ključ izdelka je specifičen za vašo napravo in predstavnik tehnične podpore ga lahko uporabi za dostop do podatkov o vašem računu. Ključ izdelka je običajno na nalepki originalne škatle izdelka in je sestavljen iz 25 alfanumeričnih znakov v 5 skupinah po 5 znakov, ločenih s pomišljaji.
2. Poiščite svojo garancijo. Nekatere storitve so na voljo le, če je vaš izdelek še v garanciji.

3 načini za stik z Microsoftovo službo za stranke

Nasvet: preden se obrnete na Microsoftovo službo za stranke, lahko obiščete Microsoftova stran za podporo , izberite storitev, s katero imate težave, in se pomaknite navzdol, da poiščete temo, ki se najbolj ujema s tem, kar doživljate. Nato sledite navodilom, da poskusite rešiti težavo.

#1. Linija za pomoč strankam

Prednost tehnične podpore po telefonu je hitra in celovita. Vendar so telefonske številke geografsko omejene na eno državo.

Če ste v Združenih državah, bi morala biti številka Microsoftove službe za stranke 1-800-642-7676 . Pokličete ga lahko kateri koli dan v tednu in kadar koli. Če ste v drugi državi, lahko obiščete tej strani da poiščete ustrezno številko Microsoftove službe za stranke.

#2. Spletni klepet

Pojdi na Microsoftova stran s kontakti za podporo . Izberite izdelek, ki ustreza vrsti izdelka, nato pa lahko začnete klepet Microsoftove službe za stranke.

Med klepetom morate v besedilno polje napisati kratek opis težave, ki jo imate. Virtualni posrednik bo ponudil seznam možnosti, med katerimi lahko izberete, da nadaljujete pogovor in zožite težavo, s katero se soočate.

Če v spletnem klepetu ne morete rešiti svoje težave, v besedilno polje vnesite »zahtevaj telefonski klic«. Predstavniki tehnične podpore vas bodo poklicali takoj, ko bodo dosegljivi, da vam ne bo treba čakati na čakanju.

#3. Twitter

Microsoftova podpora ima svoj račun Twitter (https://twitter.com/MicrosoftHelps). Svoj tvit lahko začnete z njihovim Twitterjevim ročajem, tako da Microsoft prejme obvestilo, ko ga pošljete. Na kratko opišite težavo, ki jo imate, preden tvit objavite v svojem viru. Microsoft bo odgovoril s popravkom ali pa vas bo prosil, da pošljete neposredno sporočilo, da boste lahko dodatno pojasnili težavo.

Nasveti:

1. Če imate težave z nakupi, prodajo ali nakupovanjem v trgovini Microsoft, lahko pokličete 1-877-696-7786 . Pojdi do tej strani za raziskovanje storitev Microsoft Store po državah.
2. Če ste skrbnik poslovnega računa, lahko pokličete 1-800-865-9408 . Če živite v državi, ki ni Združene države, lahko najdete številko podpore za svojo državo na tej strani .
3. Pošiljanje e-pošte Microsoftovi podpori se zdi nemogoče, ker Microsoftova podpora ne more služiti vsem prek enega samega e-poštnega naslova Microsoftove podpore.

Spodnja črta

to spletno mesto Partition Wizard vam lahko pomaga klonirati sistem, bolje upravljati diske in obnoviti podatke. Če imate to potrebo, ga lahko prenesete z uradne spletne strani.