Kako popraviti generični zvočni gonilnik, ki ga je 'zaznal' v sistemu Windows 10?

Zvok je sestavni del katerega koli računalnika. Ne glede na to, ali je vaš računalnik hkrati medijska naprava ali ga uporabljate predvsem za delo, za delovanje še vedno potrebujete zvočnike. Ker so napake in napake neizogibne, ni neobičajno, da ima vaš sistem občasno težave z zvokom.





Zvočne težave dvignejo grde glave na osebnih računalnikih z operacijskim sistemom Windows, kadar jih najmanj pričakujete, čeprav dejavnosti, ki so se zgodile pred težavo z zvokom, lahko pojasnijo, zakaj se je zgodilo. Težave z zvokom se lahko pojavijo po večji posodobitvi ali nadgradnji sistema Windows. Lahko so posledica napak gonilnika zvoka, težav z zvočnimi napravami, konfliktov s programsko opremo ali okvarjenih storitev sistema Windows.

Ko se zvok sistema pokvari, je eden od prvih korakov zagon orodja za odpravljanje težav z zvokom. Orodje za odpravljanje težav išče pogoste napake, za katere je znano, da vplivajo na zvočni izhod. Ko najde te napake, jih bo poskusil odpraviti.

Kljub temu orodje nima rešitve za vsako težavo. Ena izmed tistih neobdelanih težav je težava s splošnim zvočnim gonilnikom, za katero orodje poroča, da jo je po zagonu 'zaznalo'.



Orodje za odpravljanje težav bo težavo prijavilo samo v tem primeru. V pogovornem oknu ne boste našli nobene možnosti za rešitev. Na voljo so le možnosti »Pošljite povratne informacije o tem orodju za odpravljanje težav«, »Zaprite orodje za odpravljanje težav« in »Ogled podrobnih informacij«.

V tem članku vam bomo pokazali, kako se rešiti težave in znova zagnati zvočno napravo.

Kaj pomeni 'zaznan generični zvočni gonilnik'?

Sporočilo o napaki je znak, da je pri zvočnem gonilniku prišlo do napake. Trenutni gonilnik je morda pokvarjen ali manjka ali pa nekatere storitve, potrebne za pravilno delovanje voznika, ne delujejo.



Kako odpraviti težavo »Zaznan je generični zvočni gonilnik«

Predstavili vam bomo glavne tehnike odpravljanja težav, za katere je znano, da rešujejo to težavo. Poskrbite, da boste popravke v tem članku uporabili v vrstnem redu, kot so razvrščeni.

Prva rešitev: Prepričajte se, da so zvočne storitve omogočene

Obstajajo različne avdio storitve, ki upravljajo avdio izhod v vašem sistemu. Poskrbijo, da se zvočna naprava odzove na ukaze, ki jih izvaja vaš računalnik. Če so te storitve izklopljene, zvočna naprava ne bo delovala.

Orodje za odpravljanje težav morda poroča o napaki, ker so bile vaše zvočne storitve onemogočene. Pojdite v aplikacijo Services in se prepričajte, da se storitve izvajajo, kot bi morale.



Naslednji koraki vas bodo vodili:

  1. Zaženite pogovorno okno Zaženi tako, da v opravilni vrstici z desno miškino tipko kliknete logotip sistema Windows in izberete Zaženi, ko se prikaže meni Power User.
  2. S pritiskom na tipko Win in tipko R je še en način za zagon pogovornega okna Run.
  3. Ko se odpre Zaženi, v besedilno polje vnesite »services.msc« (pazite, da ne dodate narekovajev) in pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  4. Ko se odpre aplikacija Storitve, pojdite na storitev Windows Audio in kliknite nanjo. Če se izvaja, pojdite na levo stran zaslona in kliknite Stop. Ko se storitev ustavi, kliknite Start.
  5. Ponovite 4. korak za storitve Windows Audio Endpoint Builder in Multimedia Class Scheduler.

Druga rešitev: Onemogočite in omogočite zvočno napravo

Ponovni zagon zvočne naprave lahko odpravi morebitne napake, ki jih povzročijo konflikti v aplikacijah. Kot veste, lahko zvočno napravo uporabljajo različne aplikacije. Če hkrati zvočni izhod zahteva več programov, lahko pride do okvare gonilnika. Ko onemogočite in omogočite zvočno napravo, se zaostanki težav odpravijo.

Sledite tem korakom:

  • Zaženite pogovorno okno Zaženi tako, da v opravilni vrstici z desno miškino tipko kliknete logotip sistema Windows in izberete Zaženi, ko se prikaže meni Power User. S pritiskom na tipko Win in tipko R je še en način za zagon pogovornega okna Run.
  • Ko se prikaže Run, vnesite »devmgmt.msc« (pazite, da ne dodate narekovajev) in nato pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  1. Ko se odpre Upravitelj naprav, poiščite »Krmilniki zvoka, videa in iger« in kliknite puščico ob njem.
  2. Zdaj se bodo prikazale vaše zvočne naprave.
  3. Z desno miškino tipko kliknite aktivno zvočno napravo in v kontekstnem meniju kliknite Onemogoči napravo. Naredite enako, če imate v meniju druge vnose za zvočne naprave.
  4. Zdaj znova kliknite na napravo in tokrat v kontekstnem meniju izberite Enable Device. Ne pozabite storiti enako za druge zvočne naprave.
  5. Ko to storite, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

Tretja rešitev: Če imate težave po posodobitvi, zvok gonilnika zavrtite nazaj

Če se je težava začela pojavljati po posodobitvi sistema, je vzrok morda posodobitev gonilnika. Z upraviteljem naprav lahko škodo enostavno odpravite tako, da odstranite problematični gonilnik in namestite prejšnji gonilnik.

Spodnji koraki vam bodo pokazali, kaj storiti:

  1. Zaženite pogovorno okno Zaženi tako, da v opravilni vrstici z desno miškino tipko kliknete logotip sistema Windows in izberete Zaženi, ko se prikaže meni Power User. S pritiskom na gumba tipkovnice Win in R je še en način za zagon pogovornega okna Run.
  2. Ko se prikaže Run, vnesite »devmgmt.msc« (pazite, da ne dodate narekovajev) in nato pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  3. Ko se odpre Upravitelj naprav, poiščite »Krmilniki zvoka, videa in iger« in kliknite puščico ob njem.
  4. Zdaj se bodo prikazale vaše zvočne naprave.
  5. Z desno miškino tipko kliknite svoj glavni zvočnik in kliknite Properties (Lastnosti).
  6. Ko se odpre pogovorno okno Properties, pojdite na zavihek Driver.
  7. Na zavihku Gonilnik kliknite gumb Povrni gonilnik.
  8. Previdno sledite naslednjim navodilom, ki se prikažejo, in nato kliknite gumb Da.
  9. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik.

Včasih gumb Roll Back Driver na zavihku Driver ne bo aktiven. To je lahko zato, ker je bil prejšnji gonilnik izbrisan. V tem primeru ali če vrnitev gonilnika ne deluje, lahko sistem obnovite v prejšnje stanje, ko težava ni bila prisotna.



Sledite tem korakom:

  1. Z desno miškino tipko kliknite logotip sistema Windows v opravilni vrstici in kliknite File Explorer, ko se prikaže meni Power User. Za zagon programa lahko tudi tapnete gumba na tipkovnici Windows in E.
  2. Ko se File Explorer odpre, pojdite na levo stran okna in z desno tipko miške kliknite Ta računalnik.
  3. V priročnem meniju kliknite Lastnosti.
  4. Ko se odpre okno System, pojdite v levo podokno in kliknite povezavo System Protection.
  5. Zdaj se prikaže zavihek System Protection v pogovornem oknu System Properties.
  6. Kliknite gumb Obnovitev sistema.
  7. Na prvi strani čarovnika za obnovitev sistema (kjer vidite “Obnovi sistemske datoteke in nastavitve”) kliknite Naprej.
  8. Na naslednji strani izberite obnovitveno točko in nato kliknite »Poišči prizadete programe«, če želite izvedeti, katere aplikacije po obnovitvi sistema ne bodo več na voljo.
  9. Ko ste pregledali seznam prizadetih programov, kliknite Zapri.
  10. Po tem kliknite gumb Naprej.
  11. Kliknite Dokončaj.

Četrta rešitev: posodobite zvočni gonilnik

Zvočni gonilnik je eden glavnih razlogov, da vidite napako. Kot veste, je gonilnik program, ki prenaša navodila iz operacijskega sistema na zvočno napravo. To pomeni, da bo naprava imela težave ali se ne bo pravilno odzvala, če ima voznik težavo.

Da se napake znebite, morate v tem primeru zagotoviti, da program deluje pravilno. Vaš prvi korak naj bo, da se prepričate, da je na tekočem.

Za posodobitev zvočnega gonilnika lahko uporabite različne metode. Obiščite spletno mesto proizvajalca je en način, da se tega lotite; za dosego stvari pa lahko uporabite orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows Update, upravitelj naprav ali neodvisni program.

Uporabite Windows Update

Windows Update prenaša in namesti različne vrste posodobitev, ko so na voljo za vaš računalnik. Te posodobitve vključujejo posodobitve gonilnikov za naprave, kot so zvočni adapter in zvočnik.

Pripomoček običajno prenaša in namesti posodobitve gonilnikov samo za naprave, ki jih podpira Microsoft. Glavna zvočna naprava vašega sistema naj bi lahko delovala z Microsoftovim gonilnikom.

Tudi druge posodobitve programske opreme, ki so ključne za storitve, povezane z zvokom, lahko prenesete prek storitve Windows Update.

Ti koraki vam bodo pokazali, kako ročno zagnati postopek posodobitve:

  1. Pojdite v opravilno vrstico in z desno miškino tipko kliknite gumb Start.
  2. Ko vidite meni Power User nad gumbom Start, izberite Settings.
  3. To bi moralo odpreti aplikacijo Nastavitve. Za priklic nastavitev lahko uporabite tudi bližnjično tipko Windows + I.
  4. Ko se na vašem zaslonu prikaže domača stran z nastavitvami, kliknite ikono za posodobitev in varnost.
  5. Na strani Posodobitve in varnost kliknite gumb Preveri posodobitve.
  6. Omogočite pripomočku, da preveri, ali so na voljo posodobitve, in jih prenese.
  7. Ko so posodobitve prenesene, kliknite gumb Znova zaženi zdaj.
  8. Vaš računalnik se bo znova zagnal in namestil posodobitve.
  9. Po končanem postopku preverite, ali je prišlo do težave z zvokom.

Uporabite upravitelja naprav

Uporaba upravitelja naprav je še en način za prenos in namestitev združljivega zvočnega gonilnika za vašo zvočno napravo. Program lahko uporabite za natančno iskanje posodobitve gonilnika naprave.

Ti koraki vam bodo pokazali, kako uporabljati program:

  1. Zaženite pogovorno okno Zaženi tako, da v opravilni vrstici z desno miškino tipko kliknete logotip sistema Windows in izberete Zaženi, ko se prikaže meni Power User. S pritiskom na gumba tipkovnice Win in R je še en način za zagon pogovornega okna Run.
  2. Ko se prikaže Run, vnesite »devmgmt.msc« (pazite, da ne dodate narekovajev) in nato pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  3. Ko se odpre Upravitelj naprav, poiščite »Krmilniki zvoka, videa in iger« in kliknite puščico ob njem.
  4. Zdaj se bodo prikazale vaše zvočne naprave.
  5. Z desno miškino tipko kliknite svoj glavni zvočnik in v priročnem meniju kliknite Posodobi gonilnik.
  6. Ko se odpre okno Posodobi gonilnik, kliknite »Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika«.
  7. Upravitelju naprav dovolite, da po internetu poišče pravo posodobitev gonilnika in jo namesti.
  8. Če je postopek uspešen, je treba težavo rešiti.

Samodejno posodobite zvočni gonilnik

Obstajajo različni programi drugih proizvajalcev, namenjeni iskanju in nameščanju posodobitev gonilnikov. Eden najboljših tam je Driver Updater. S tem orodjem vam ne bo treba sami preverjati ustreznega gonilnika, prihodnje posodobitve pa boste obravnavali z lahkoto.

Program izvaja rutinske preglede za odpravljanje težav, povezanih z gonilniki. Najde gonilnike naprav, ki so zastareli, manjkajo ali so poškodovani, nato pa namesti posodobitve, ki jih je odobril proizvajalec. Shrani lahko tudi varnostne kopije prejšnjih različic gonilnikov, ki se bodo uporabljale, ko bodo posodobitve sprožene.

Ti koraki vam bodo pokazali, kako uporabljati orodje:

  1. Odprite stran za prenos Driver Updater.
  2. Ko se stran odpre, kliknite gumb »Prenesi zdaj«.
  3. Nato kliknite Današnja cena za nakup licenčnega ključa. Izpolnite potrebne podatke in izvedite plačilo, da dobite licenčni ključ.
  4. Ko je prenos končan, zaženite čarovnika za namestitev.
  5. Nato izberite želeni jezik.
  6. Izberite mesto namestitve.
  7. Videli boste polja z napisom »Ustvari ikono na namizju«, »Zaženi program ob zagonu sistema Windows« in »Pošlji anonimne podatke za izboljšanje naše storitve«.
  8. Po izbiri kliknite »Kliknite za namestitev in preverjanje gonilnikov«.
  9. Pustite, da se naloži čas programa.
  10. Ko se prikaže zadnje namestitveno okno, potrdite polje »Zaženi posodobitev gonilnikov in optično preberi gonilnike osebnega računalnika« in nato kliknite Dokončaj.
  11. Ko to storite, bo orodje začelo skenirati vaš računalnik.
  12. Ko je skeniranje končano, bo Driver Updater prikazal zastarele gonilnike in njihove opise. Označite tiste, ki jih želite posodobiti, in nato kliknite Posodobi gonilnike.
  13. Orodje bo zdaj samodejno varnostno kopiralo prejšnje različice gonilnikov. Tako jih lahko preprosto obnovite, če imajo najnovejše posodobitve težave.
  14. Program bo začel nameščati najnovejše uradne različice gonilnikov.

Če posodobitev gonilnika ne odpravi težave, ga poskusite znova namestiti. Tukaj je, kaj morate storiti:

  1. Zaženite pogovorno okno Zaženi tako, da v opravilni vrstici z desno miškino tipko kliknete logotip sistema Windows in izberete Zaženi, ko se prikaže meni Power User. S pritiskom na tipko Win in tipko R je še en način za zagon pogovornega okna Run.
  2. Ko se prikaže Run, vnesite »devmgmt.msc« (pazite, da ne dodate narekovajev) in nato pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  3. Ko se odpre Upravitelj naprav, poiščite »Krmilniki zvoka, videa in iger« in kliknite puščico ob njem.
  4. Zdaj se bodo prikazale vaše zvočne naprave.
  5. Z desno miškino tipko kliknite svoj glavni zvočnik in v kontekstnem meniju kliknite Odstrani napravo.
  6. Ko se odpre potrditveno polje za odstranitev naprave, potrdite polje poleg »Izbriši gonilniško programsko opremo za to napravo«.
  7. Kliknite gumb V redu.
  8. Zdaj znova zaženite sistem.

Po ponovnem zagonu sistema bo Windows skušal samodejno znova namestiti gonilnik. Če se ne, sledite zgornjim korakom, da namestite posodobitve. Če imate Driver Updater, ga zaženite.

Peta rešitev: Izklopite zvočne izboljšave

Zvočne izboljšave so namenjene izboljšanju kakovosti zvoka in zmogljivosti zvočnih naprav. Vendar v določenih primerih na koncu povzročajo veliko težav. Zvočne izboljšave so lahko razlog, da se ob vsakem zagonu orodja za odpravljanje težav pri odpravljanju težav z izhodom zvoka prikaže sporočilo »Splošni gonilnik zvoka«.

Poskusite v svoji napravi izklopiti funkcijo 'zvočne izboljšave' in preverite, ali je težava odpravljena. Spodnji koraki vam bodo pokazali, kaj storiti:

  1. Zaženite pogovorno okno Zaženi tako, da v opravilni vrstici z desno miškino tipko kliknete logotip sistema Windows in izberete Zaženi, ko se prikaže meni Power User. S pritiskom na tipko Win in tipko R je še en način za zagon pogovornega okna Run.
  2. Ko se prikaže Run, vnesite »nadzorna plošča« (pazite, da ne dodate narekovajev) in nato pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  3. Ko se nadzorna plošča odpre, se prepričajte, da je v spustnem meniju »Ogled po« v zgornjem desnem kotu zaslona izbrana kategorija.
  4. Kliknite Strojna oprema in zvok.
  5. Na strani Strojna oprema in zvok kliknite Upravljanje zvočnih naprav pod Zvok.
  6. Ko se prikaže pogovorno okno Zvok, ostanite na zavihku Predvajanje in z desno miškino tipko kliknite glavno zvočno napravo.
  7. V priročnem meniju kliknite Lastnosti.
  8. Ko se odpre pogovorno okno Lastnosti naprave, pojdite na zavihek Izboljšave.
  9. Zdaj potrdite polje poleg »Onemogoči vse zvočne učinke« ali »Onemogoči vse izboljšave« (odvisno od možnosti, ki je na voljo) v razdelku Konfiguracija sistemskih učinkov.

Šesta rešitev: Uporabite generične zvočne gonilnike

Če nobena od zgornjih rešitev ni delovala, poskusite uporabiti gonilnike izvornega zvoka sistema Windows. To so osnovni gonilniki, ki jih dobimo z operacijskim sistemom Windows 10. Običajno delujejo v situacijah, ko gonilniki proizvajalcev ne dostavijo.

Naslednji vodnik vam bo pokazal, kako najti splošne zvočne gonilnike v sistemu Windows 10 in jih namestiti:

  1. Zaženite pogovorno okno Zaženi tako, da v opravilni vrstici z desno miškino tipko kliknete logotip sistema Windows in izberete Zaženi, ko se prikaže meni Power User. S pritiskom na gumba tipkovnice Win in R je še en način za zagon pogovornega okna Run.
  2. Ko se prikaže Run, vnesite »devmgmt.msc« (pazite, da ne dodate narekovajev) in nato pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  3. Ko se odpre Upravitelj naprav, poiščite »Krmilniki zvoka, videa in iger« in kliknite puščico ob njem.
  4. Zdaj se bodo prikazale vaše zvočne naprave.
  5. Z desno miškino tipko kliknite svoj glavni zvočnik in v priročnem meniju kliknite Posodobi gonilnik.
  6. Ko se odpre okno Update Driver (Posodobi gonilnik), kliknite »Brskaj po mojem računalniku za programsko opremo gonilnika«.
  7. Na naslednji strani izberite »Naj izberem s seznama gonilnikov naprav v računalniku« in nato kliknite gumb Naprej.
  8. Kliknite “High Definition Audio Device”, nato pa Next.
  9. Če se prikaže opozorilo v pogovornem oknu, kliknite Da.
  10. Ko je postopek končan, znova zaženite sistem in poskusite preveriti težavo.

Zaključek

Verjamemo, da lahko vaš sistem zdaj predvaja zvoke brez težav. Spodaj je razdelek s komentarji, kjer nam lahko pošljete svoje misli o težavi ali delite svoje izkušnje. Vabimo vas, da ga uporabite.