Kako popraviti, da se MS Outlook ne odziva?

‘Spremenite svoj pogled, če želite spremeniti svoj rezultat’
Avtor neznan

Veliko uporabnikov osebnih računalnikov obožuje Outlook - ta Microsoftov upravitelj osebnih podatkov je resnično priročno orodje za organiziranje vašega življenja. Vendar nikakor ni brezhiben: presenetljiv primer tega je, ko se Outlook 2013 ne odzove. Na srečo je to težavo enostavno rešiti. Upoštevajte naš vodnik, kako popraviti, da se Outlook ne odziva v sistemu Windows 10:

1. Prepričajte se, da Outlooka ne uporablja drug postopek

Verjetno je, da je vaš Outlook prevzel nek drug postopek, ki povzroči zamike in zamrzne. Če želite preveriti, ali je to vaš primer, si oglejte vrstico stanja na dnu zaslona. Tam lahko najdete informacije, da je upravitelj trenutno v uporabi. Če je, bodite potrpežljivi in ​​počakajte, da se postopek zaključi, ker se uporablja veliko število virov - Outlook se ravno zaradi tega ne more pravilno odzvati.

2. Namestite posodobitve sistema Windows

Če se Outlook 2013 ne odzove, bo vaš OS morda treba takoj posodobiti. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Kliknite gumb Start, da odprete zaslon menija Start.
2. Poiščite ikono zobnika in kliknite nanjo.
3. Odprla se bo aplikacija Nastavitve.
4. Vstopite v razdelek Posodobitve in varnost.
5. Namestite vse razpoložljive posodobitve. Če na zaslonu ni predlaganih posodobitev, kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve.
6. Vaš Windows jih bo iskal v spletu.

Po zgornjih manipulacijah ne pozabite znova zagnati računalnika. Nato preverite, ali je Outlook znova zagnan.

3. Posodobite Outlook

Če Outlook 2013 zamrzne naključno, vendar ga še vedno lahko uporabite, preizkusite naslednjo metodo:

1. Zaženite Outlook in pojdite na File. Nato se premaknite na Office račun.
2. Pomaknite se do Informacije o izdelku. Izberite Možnosti posodobitve.
3. Kliknite Omogoči posodobitve. Izberite Posodobi zdaj.
4. Počakajte, da se postopek konča. Napis 'Ste na tekočem!' prikaže se okno.

Zdaj naj bi aplikacija dobro delovala. Če pa ima še vedno težave, ni treba obupati - zagotovo vam bo pomagal eden od naslednjih popravkov.

4. Nadzirajte zunanjo vsebino

Outlook se lahko odzove zaradi zunanje vsebine, ki je bogata z viri. Evo, kako lahko to popravite:

1. Odprite Outlook in pojdite na File.
2. Nadaljujte do možnosti in se pomaknite do centra zaupanja.
3. Premaknite se na Samodejni prenos in omogočite naslednje možnosti: »Ne prenašaj slik ali druge vsebine samodejno v možnosti e-pošte HTML« in »Opozori me pred prenosom vsebine med urejanjem, posredovanjem ali odgovorom na e-pošto«.

Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena. Poleg tega se izogibajte vključevanju zunanje vsebine v e-poštna sporočila.

5. Zmanjšajte svoj Outlook

Poročajo, da ima aplikacija težave, ko imate preveč map ali je v eni mapi preveč datotek. Kot tak poskusite zmanjšati število poštnih map - nekatere lahko na primer združite. Če je ena od vaših map polna predmetov, nekatere preselite v druge mape.

6. Odstranite dodatke

Bistvo je v tem, da lahko nekateri od njih povzročijo okvaro vašega Outlooka. Če želite težavo rešiti, naredite naslednje:

1. S tipko z logotipom Windows + bližnjico R odprite Zaženi.
2. V vrstico Zaženi vnesite Outlook.exe / safe in pritisnite Enter.
3. Preverite, ali je težava odpravljena. Če se težava nadaljuje, nadaljujte z naslednjim popravkom, saj vaši dodatki niso krivi za zadevno težavo. Če pa Outlook po zagonu zgornjega ukaza deluje dobro, pojdite na naslednje korake.
4. Zaženite Outlook in odprite meni Datoteka.
5. Kliknite Add-Ins in izberite COM Add-ins. Kliknite Pojdi.
6. Počistite vsa potrditvena polja na seznamu in kliknite V redu.
7. Odznačite vsa potrditvena polja in znova zaženite Outlook.
8. Omogočite svoje dodatke enega za drugim, da prepoznate krivca.

7. Začasno onemogočite protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev

Vaša varnostna rešitev, ki ni Microsoftova, je morda prišla v spor z Outlookom in se ne odziva. Svetujemo vam, da izklopite protivirusni izdelek in preverite, ali težava še vedno obstaja. Če je, poskusite konfigurirati programsko opremo, da omogoči Outlook v računalniku. Če to ni uspelo, se obrnite na prodajalca ali se odločite za drugo rešitev.

8. Preverite, ali požarni zid Windows blokira Outlook

Če vas aplikacija Outlook, ki se ne odziva, še naprej pelje po steni, je morda za dobro dramo stari dobri požarni zid Windows. Za začetek ga začasno onemogočimo:

1. Odprite zaslon menija Start in kliknite ploščico nadzorne plošče.
2. Vstopite v okno Sistem in varnost in izberite Požarni zid Windows.
3. V levem podoknu poiščite Vklop ali izklop požarnega zidu Windows in kliknite to možnost.
4. Kliknite Izklopi požarni zid Windows.

Zdaj morate znova zagnati računalnik in preveriti aplikacijo Outlook. Če deluje brez težav, je čas, da zanj ustvarite izjemo:

1. Kliknite ikono Start, da odprete začetni zaslon.
2. Poiščite ikono Nastavitve in jo kliknite.
3. V meniju Nastavitve pojdite na področje iskanja nastavitve.
4. Vanj vnesite požarni zid. Nato na seznamu izberite Požarni zid.
5. Odpre se okno požarnega zidu Windows.
6. V levem podoknu je funkcija Dovoli aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows. Kliknite nanjo.
7. Odpre se okno Dovoljene aplikacije. Izberite Spremeni nastavitve.
8. Potrdite polje poleg Outlooka. Zdaj lahko aplikacija komunicira prek požarnega zidu.

Na koncu zapustite požarni zid in znova zaženite računalnik. Požarni zid naj ne bi več blokiral aplikacije.

9. Popravite zbirko Microsoft Office

Vaš Microsoft Office je morda pokvarjen, kar pomeni, da ga morate popraviti. Pokazali vam bomo, kako:

1. Shranite svoje delo in se prepričajte, da so vsi vaši programi Microsoft Office zaprti.
2. Odprite zaslon menija Start. Poiščite ploščico nadzorne plošče in jo kliknite.
3. Vstopite v razdelek Programi in funkcije.
4. Poiščite seznam nameščenih programov za Microsoft Office.
5. Z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite možnost Spremeni.
6. Izberite Popravilo in kliknite Nadaljuj.
7. Počakajte, da se postopek konča. Nato znova zaženite računalnik.

Če vaš Outlook deluje čudno, pojdite na naslednjo metodo.

10. Popravite Outlookove podatkovne datoteke

Podatkovne datoteke v Outlooku so lahko poškodovane, zato uporabite spodnja navodila, da jih dobite v obliki tip-top:

1. Zaprite aplikacijo Outlook.
2. Pomaknite se do lokacije C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15.
3. Poiščite SCANPST.EXE in ga odprite.
4. Kliknite Prebrskaj in poiščite datoteko, ki jo želite popraviti. Najdete ga tukaj: Datoteka -> Nastavitve računa -> Podatkovne datoteke.
5. Kliknite Start. Počakajte, da se optično branje konča.
6. Če najdete napake, kliknite Popravi.
7. Zaprite Outlook.

Zdaj zaženite Outlook s profilom, povezanim s popravljeno datoteko. Aplikacija se mora zdaj pravilno odzvati.

11. Izklopite preusmeritev AppData

Vaša mapa AppData, v kateri so shranjeni nekateri Outlookovi podatki, bo morda preusmerjena na omrežno lokacijo. To lahko upočasni aplikacijo ali jo celo prisili k popolni brezbrižnosti do vaših ukazov. Če želite funkcijo onemogočiti, sledite spodnjemu opisu.

Ta popravek vključuje urejanje registra Windows, zato bodite previdni - tudi majhna napaka lahko veliko škodi:

1. Zaprite Outlook. Prepričajte se, da se ne izvaja v ozadju, tako da označite Upravitelj opravil (Ctrl + Alt + Delete -> Upravitelj opravil -> Procesi).
2. Pritisnite tipko z logotipom Windows + bližnjico R na tipkovnici, da odprete Zaženi.
3. Vnesite ‘regedit’ (brez narekovajev) in pritisnite Enter. Odprl se bo urejevalnik registra.
4. Poiščite naslednji podključ: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders. Kliknite nanjo.
5. Poiščite vrednost AppData. Dvokliknite nanjo.
6. V polje Data value vnesite% USERPROFILE% AppData Roaming.
7. Kliknite V redu, da shranite spremembe. Izhod iz urejevalnika registra.

Zdaj preverite Outlook. Zaenkrat še ni uspeha? Nato pojdite na naslednjo metodo - mnogi uporabniki so poročali, da je to učinkovit popravek za težave z Outlookom.

12. Ustvarite nov uporabniški profil v Outlooku

Težava »Outlook se ne odziva« morda izvira iz vašega pokvarjenega uporabniškega profila. Najboljša rešitev v takem primeru je ustvariti nov uporabniški profil:

1. Kliknite ikono z logotipom Windows. Odpre se meni Start.
2. Poiščite nadzorno ploščo in jo kliknite.
3. Odprite Programi in izberite Uporabniški računi.
4. Izberite Mail. Odprli se bodo poštni predmeti.
5. Izberite Prikaži profile.
6. Poiščite svoj pokvarjeni Outlook profil in kliknite Odstrani.
7. Nato kliknite Dodaj, da ustvarite nov profil.
8. Vnesite ime zanj v pogovorno okno Ime profila.
9. Določite podrobnosti profila in za nadaljevanje kliknite Naprej.
10. Če vidite poziv »Dovoli temu spletnemu mestu, da konfigurira nastavitve strežnika vzdevek @ domene?«, Potrdite polje »Ne vprašaj me več o tem« in kliknite Dovoli.

Zdaj se prijavite v Outlook z novim računom. Vse brez uspeha? Potem je vaš računalnik morda okužen z zlonamerno programsko opremo.

13. Skenirajte sistem za zlonamerno programsko opremo

Stalne težave v Outlooku lahko pomenijo, da je aplikacijo posegel kak neželen gost. Dejansko zlonamerna programska oprema pogosto cilja na poštne odjemalce in Outlook 2013 ni nobena izjema. To pomeni, da bi morali zagnati celoten sistemski pregled:

Uporabite svoj glavni protivirusni izdelek

Ne glede na protivirusno programsko opremo, ki jo imate, je čas, da se izkaže - konfigurirajte rešitev za iskanje v vseh kotičkih vašega sistema.

Uporabite Windows Defender

Windows Defender je del vašega programa Win 10, zato je vedno pripravljen vtakniti ključ v dela zlonamerne programske opreme:

1. Meni Start -> Nastavitve orodja -> Posodobitve in varnost -> Odprite Windows Defender
2. Varnostni center Windows Defender -> Kliknite ikono ščita
3. Napredno skeniranje -> Celotno skeniranje

Zaženite posebno rešitev proti zlonamerni programski opremi

Takšna orodja zagotavljajo dodatno plast zaščite in skrbno pregledujejo proti zlonamerni programski opremi. Na primer, Anti-Malware bo zaznal tiste grožnje, ki se jih vaš glavni protivirusni program sploh ne zaveda.

14. Izvedite čist zagon

Čisti zagon operacijskega sistema je učinkovit način za iskanje aplikacij in procesov, ki sprožijo konflikte in napake v računalniku. Torej, če se Outlook 2013 ne odzove, izvedite selektivni zagon z naslednjimi pozivi:

1. Odprite meni Start in kliknite Nadzorna plošča.
2. Pomaknite se do sistema in varnosti. Nato izberite Skrbniška orodja.
3. Dvokliknite Konfiguracija sistema.
4. Vnesite geslo ali po potrebi potrdite svojo potrditev.
5. Pojdite na zavihek Splošno in odprite Selektivni zagon.
6. Poiščite nalaganje sistemskih storitev in potrditvena polja Naloži zagonske elemente. Počistite jih.
7. Shranite spremembe in znova zaženite računalnik.

Preverite, ali je težava z Outlookom še vedno tu. Če je težava odšla, je čas, da poiščemo krivca. Vnesite sistemsko konfiguracijo. Omogočite sistemske storitve in zagonske elemente enega za drugim in znova zaženite računalnik po vsaki izbiri, dokler se težava ne ponovi. To vam bo pomagalo razumeti, zaradi česar se Outlook ne odziva.

Upamo, da so se naši nasveti, kako popraviti, da se Outlook ne odziva v sistemu Windows 10, izkazali za koristne. Če pa se vaš upravitelj Outlooka še vedno trudi delovati tako, kot bi moral, vam priporočamo, da izvedete temeljit sistemski pregled, saj lahko poškodovani register, neželene datoteke ali napačne nastavitve ostanejo za zaostanki in zamrznejo. Postopek lahko avtomatizirate z uporabo BoostSpeed: to orodje bo opravilo samo in odpravilo težave, ki so odgovorne za nepravilno delovanje aplikacij v računalniku.