Kako popraviti napako ‘Navedeni račun že obstaja’ v Skypeu?

Ste pri uporabi Skypea že kdaj naleteli na to sporočilo o napaki: 'Navedeni račun že obstaja?' Nekateri uporabniki Skypea se običajno pojavijo, ko nameščajo ali posodabljajo programsko opremo za komunikacijo. Poleg kode napake 1603 dobite tudi napako posodobitve.

Zakaj se to zgodi?

Verjetni vzrok je nekaj težav z namestitvijo datotek v registru računalnika. Ta podroben vodnik je vaš načrt kako popraviti napako 'določen račun že obstaja' :

Ponastavite svojo aplikacijo Skype

Preden preizkusite nekaj tehničnih rešitev za odpravljanje težav, začnite s ponastavitvijo aplikacije Skype. Ponastavitev bo obnovila privzete nastavitve programa. To naredi tako, da izbriše podatke iz predpomnilnika.

Za ponastavitev Skypea sledite tem korakom:

1. V iskalnem polju Cortane kliknite gumb »Vnesite tukaj za iskanje«.
2. Tip aplikacij, nato izberite »Aplikacije in funkcije«.
3. Tip Skype in kliknite možnost Skype.
4. Kliknite »Napredno«.
5. Kliknite »Ponastavi«.

Po tem lahko zdaj preverite, ali Skype deluje pravilno.

Odstranite, samodejno očistite in znova namestite Skype

V nekaterih primerih ponastavitev Skypea ni dovolj. Morda boste morali odstraniti celotno aplikacijo, očistiti register računalnika in na koncu aplikacijo znova namestiti.

Čiščenje registra v računalniku lahko preprosto izvedete z Microsoftovim orodjem za odpravljanje težav z namestitvijo in odstranjevanjem programov. Lahko pa tudi ročno. Videli boste, kako uporabljati obe možnosti.

Upoštevajte ta navodila za uporabo Microsoftove programske opreme za odpravljanje težav.

Najprej odstranite Skype:

1. Pojdite v meni Start v sistemu Windows 10.
2. Kliknite »Vse aplikacije«. Dobili boste indeks aplikacij.
3. Z desno miškino tipko kliknite Skype in izberite »Odstrani«.

Ko odstranite Skype, morate zdaj očistiti register računalnika z Microsoftovim orodjem za odpravljanje težav z namestitvijo in odstranitvijo programa.

Sledite tem korakom:

1. Pojdite na Microsoftovo stran z orodjem za odpravljanje težav.
2. Kliknite gumb 'naloži'.
3. Ko se prikaže pogovorno okno Prenos datoteke, kliknite »Odpri« ali »Zaženi«.
4. Sledite korakom v orodju za odpravljanje težav z namestitvijo in odstranitvijo programa.
5. Če orodja za odpravljanje težav ne morete prenesti v računalnik, lahko to storite iz drugega procesorja, ga shranite v bliskovni pogon in nato zaženete v računalniku.

Po tem računalnik ne sme imeti poškodovanih elementov registra, ki preprečujejo, da bi se Skype pravilno namestil ali posodobil. Zdaj lahko nadaljujete znova namestiti Skype.

Za ponovno namestitev Skypea sledite tem korakom:

1. Pojdite na stran za prenos Skypea.
2. Pritisnite ali kliknite gumb »Pridobi Skype za Windows 10.«
3. Zaženite namestitveni program Skype.

Ko je to storjeno, mora Skype pravilno delovati.

Odstranite, ročno očistite in znova namestite Skype

Če Microsoftovo orodje za odpravljanje težav ne bo ustrezno očistilo registra računalnika (potem ko odstranite Skype), lahko to storite ročno.

Vendar bodite pri tem zelo previdni. Majhna napaka lahko negativno vpliva na funkcije računalnika. Elementi registra so ključnega pomena za delovanje vašega računalnika. Če izbrišete kaj bistvenega, boste negativno vplivali na vaš CPU.

Zato morate pred tem narediti varnostno kopijo vsega, kar želite izbrisati iz registra sistema Windows. V primeru napake boste sistem hitro obnovili. Varnostno kopijo enostavno ustvarite tako, da z desno miškino tipko kliknete kateri koli element registra, ki ga želite izbrisati, in nato izberete »Izvozi«. Tako boste shranili varnostno kopijo datoteke .REG v element registra.

Najprej odstranite Skype:

1. Pojdite v meni Start v sistemu Windows 10.
2. Kliknite »Vse aplikacije«. Dobili boste indeks aplikacij.
3. Z desno miškino tipko kliknite Skype in izberite Odstrani .

Ko odstranite Skype, sledite tem korakom:

1. Preverite programske datoteke, tako da v iskalno polje sistema Windows vnesete to:% programfiles%.
2. Odprla se bo mapa s programskimi datotekami. Poiščite katero koli mapo z imenom Skype in jo izbrišite.
3. Preverite tudi podatke aplikacije, tako da vtipkate to v iskalno polje sistema Windows:% appdata%.
4. Odprla se bo mapa s podatki aplikacije. Poiščite katero koli mapo z imenom Skype in jo izbrišite.
5. Nato vnesite regedit v iskalno polje.
6. Odpre se urejevalnik registra.
7. Pojdite v to ciljno mapo: HKEY_CURRENT_USERSprogramska oprema.
8. Poiščite mapo z imenom Skype in jo izbrišite.
9. Vnesite ta ključ: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE.
10. Poiščite ključ z imenom Skype in ga izbrišite.
11. Vnesite ta ključ: HKEY_USERS.DEFAULTSoftware.
12. Poiščite ključ z imenom Skype in ga izbrišite.

Na koncu znova namestite Skype:

1. Pojdite na stran za prenos Skypea.
2. Pritisnite gumb »Pridobi Skype za Windows 10.«
3. Zaženite namestitveni program Skype.

Po vsem tem bi Skype moral delovati pravilno.

Preverite nastavitve požarnega zidu Windows

Včasih je krivec vaš požarni zid Windows. Morda blokira Skype.

Torej, preverite in spremenite nastavitve požarnega zidu tako, da sledite tem korakom:

1. V iskalno polje sistema Windows vnesite ‘Windows Firewall’ in pritisnite Enter.
2. Pojdite na »Dovoli aplikacijo prek požarnega zidu Windows«.
3. Kliknite gumb »Spremeni nastavitve«.
4. Poiščite Skype. Potrdite polja zraven.
5. Kliknite V redu.

To bi moralo narediti trik.

Izklopite protivirusno programsko opremo

Tako kot lahko požarni zid Windows blokira Skype, lahko tudi protivirusna programska oprema. Morali boste onemogočiti protivirusno programsko opremo, da bo Skype lahko deloval. V takem primeru bo vaš računalnik ranljiv za napade zlonamerne programske opreme. Za zaščito lahko dobite program za zaščito pred zlonamerno programsko opremo, kot je Anti-Malware, tudi ko je antivirus onemogočen.

Zaključek

S pomočjo teh preprostih rešitev se ne boste več spraševali: »Ali Posodobitev Skypea ni uspela, ker moj račun že obstaja? 'Kot vidite, v resnici ne gre za vaš račun, ampak za težave z registrom in drugimi programi, ki vplivajo na vašo aplikacijo Skype.