Kako odpraviti težave z integrirano (vgrajeno) spletno kamero v sistemu Windows 10?

Če ste operacijski sistem Windows pravkar nadgradili na Windows 10, boste morda opazili, da vaša integrirana spletna kamera ne deluje več. To vas bo motilo, če se boste zanašali na svojo spletno kamero za različne namene, kot so video konference, delo na daljavo in komunikacija z družino in prijatelji.

Na srečo obstaja nekaj preprostih načinov za odpravo težave.

Zakaj vgrajena spletna kamera ne deluje?

Spletna kamera, ki izhaja iz besed 'Web' in 'Camera', je video kamera, ki pretaka ali hrani video posnetke ali slike v živo prek interneta. Večina sodobnih prenosnikov ima vgrajene spletne kamere in mikrofone, tako da vam teh naprav ni treba kupiti posebej.

Na žalost vgrajene spletne in zunanje spletne kamere (za namizne računalnike) pogosto ne delujejo pravilno v operacijskem sistemu Windows 10. Ko na primer poskusite uporabiti spletno kamero v računalniku, se lahko prikaže sporočilo o napaki, v katerem piše: »Vaša kamera ni mogoče najti. '

Zakaj pa vgrajena spletna kamera ni zaznana v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10? Obstajajo različni razlogi, zakaj se to zgodi. Glavni vzrok je običajno nezdružljiva, zastarela ali pokvarjena programska oprema gonilnikov. Mogoče je tudi, da je spletna kamera onemogočena v upravitelju naprav, aplikaciji Nastavitve ali BIOS-u ali UEFI.

V operacijskem sistemu Windows 10 lahko težavo »spletna kamera ne deluje« odpravite s sistemsko možnostjo, ki upravlja uporabo spletne kamere za vaše aplikacije. Obstajajo tudi različni tradicionalni načini za odpravljanje težav, ki jih lahko uporabite.

Kako popraviti integrirano spletno kamero v sistemu Windows 10

Po preizkusu spodnjih rešitev boste spet začeli uporabljati spletno kamero:

1. V aplikaciji Nastavitve preverite konfiguracijo spletne kamere
2. Onemogočite in znova omogočite napravo v upravitelju naprav
3. Omogočite spletno kamero v nastavitvah BIOS-a ali UEFI
4. Znova namestite gonilnik spletne kamere
5. Posodobite gonilnik spletne kamere
6. Povrnite gonilnik naprave
7. Posodobite sistem Windows
8. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
9. Ustvari nov uporabniški profil
10. Izvedite popravek registra
11. Ponastavite računalnik

Zdaj vam bomo predstavili podrobne korake. Nadaljujte z branjem.

Opomba: Omeniti velja, da so nekateri uporabniki poročali, da so omogočili svoje spletne kamere s pritiskom na bližnjico na tipkovnici Fn + F10. Če pritisk na Fn + F10 ne omogoči spletne kamere v računalniku, poskusite uporabiti Fn + katero koli drugo funkcijsko tipko. Vendar odsvetujemo uporabo te metode poskusov in napak. Preprosto uporabite popravke, ki smo jih predstavili spodaj.

Popravek 1: Preverite konfiguracijo vaše spletne kamere v aplikaciji Nastavitve

V aplikaciji Nastavitve za sistem Windows 10 obstajajo možnosti, ki onemogočijo vsem aplikacijam v računalniku dostop do spletne kamere. Te možnosti ne vplivajo samo na aplikacije iz Microsoftove trgovine, ki se sicer imenujejo UWP (Universal Windows Platform), ampak tudi na aplikacije iz drugih virov. Če torej vaša vgrajena spletna kamera ne deluje, morate zagotoviti, da je omogočen dostop do kamere. Preprosto sledite spodnjemu postopku:

1. Z desno miškino tipko kliknite gumb Start ali pritisnite tipko z logotipom Windows + X na tipkovnici, da odprete meni WinX. Nato na seznamu kliknite Nastavitve.

Nasvet: Aplikacijo Nastavitve lahko odprete tudi hitreje s pritiskom na tipko z logotipom Windows + bližnjico I.

2. Ko ste v glavnem oknu aplikacije Nastavitve, kliknite Zasebnost. Prikazano je na dnu strani.
3. V levem podoknu strani, ki se odpre, kliknite Kamera pod Dovoljenja za aplikacije.
4. Na desni strani strani boste našli možnost, ki pravi: »Dovoli dostop do kamere v tej napravi.« Prepričajte se, da je nastavljena na »Dostop do kamere za to napravo je vklopljen.« V nasprotnem primeru kliknite gumb Spremeni in obrnite preklopnik, da vklopite dostop do kamere.

Opomba:

Če je možnost nastavljena na »Dostop kamere za to napravo je izklopljen«, aplikacije v računalniku ne bodo mogle zaznati spletne kamere in tudi Windows ne. To pomeni, da Windows Hello (funkcija prepoznavanja obrazov, ki omogoča hitrejšo in varnejšo prijavo v napravo kot z geslom) ne more delovati.

5. Prepričajte se, da je vključena tudi možnost »Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere«.
6. V razdelku »Izberite, katere aplikacije lahko dostopajo do vaše kamere« preklopite med vsemi aplikacijami na seznamu ali tistimi, ki jim želite dati dovoljenje za dostop do vaše spletne kamere. Upoštevajte, da tukaj ne bodo naštete aplikacije, ki niso iz Microsoftove trgovine. Vendar bodo take aplikacije imele dostop do vaše spletne kamere, če ste vklopili naslednje možnosti: »Dovoli dostop do kamere v tej napravi« in »Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere«.

Opomba:

Če je možnost »Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere« izklopljena, nobena aplikacija v vaši napravi (vključno z aplikacijami, ki niso iz Microsoftove trgovine) ne bo mogla uporabljati spletne kamere. Kljub temu sistem Windows ne bo mogel dostopati do vaše kamere, če je možnost »Dostop do kamere za to napravo ...« nastavljena na »Vklopljeno«. Tako lahko še vedno uživate v programu Windows Hello.

Opomba: Možnost »Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere« je vplivala samo na aplikacije UWP (Universal Windows Platform) pred izdajo posodobitve za Windows 10. aprila 2018. Zdaj to vpliva tudi na aplikacije, ki niso iz Microsoftove trgovine.

Ko v aplikaciji Nastavitve omogočite zgornje možnosti, bo spletna kamera zagnana. Če pa še vedno ne deluje, nadaljujte s spodaj predstavljenimi popravki.

Popravek 2: Onemogočite in znova omogočite napravo v upravitelju naprav

Naprava spletne kamere je morda onemogočena v upravitelju naprav. V tem primeru ga boste morali omogočiti, preden boste lahko uporabljali svojo spletno kamero.

Naprava pa je morda vklopljena. Nekateri uporabniki pravijo, da jim je onemogočanje in vnovično omogočanje pomagalo odpraviti težavo »spletna kamera ne deluje«. Sledite tem preprostim korakom:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono Start ali pritisnite tipko z logotipom Windows + X na tipkovnici, da odprete meni WinX. Na seznamu poiščite ‘Device Manager’ in kliknite nanj.
2. V oknu, ki se odpre, boste našli seznam vseh naprav v računalniku. Če želite element razširiti, kliknite puščico poleg možnosti »Fotoaparati« ali »Naprave za slikanje«.
3. Z desno miškino tipko kliknite napravo spletne kamere. Če se v priročnem meniju, ki se odpre, prikaže napis »Omogoči napravo«, pomeni, da je bila spletna kamera onemogočena. Zato kliknite možnost, da spletna kamera deluje. Če pa z desno miškino tipko kliknete na spletno kamero in v kontekstnem meniju namesto tega vidite ‘Onemogoči napravo’, to pomeni, da je že aktivna. Če želite odpraviti težavo, kliknite »Onemogoči napravo«, nato z desno tipko miške znova kliknite napravo spletne kamere in kliknite »Omogoči napravo«.

Opomba: Če v upravitelju naprav ne najdete možnosti »Slikovne naprave« ali »Kamera« ali če jih najdete, vendar vaša spletna kamera ni navedena pod njimi, poiščite »Zvočni, video in igralni krmilniki«. Razširite s klikom na puščico . Naprava vaše spletne kamere bo navedena z imenom „Integrirana kamera“ ali s kakšnim drugim podobnim imenom.

Popravek 3: Omogočite spletno kamero v nastavitvah BIOS-a ali UEFI

V nekaterih prenosnih računalnikih je v vdelani programski opremi BIOS ali UEFI nastavitev, ki jo lahko uporabite za onemogočanje spletne kamere na sistemski ravni. Ta nastavitev je običajno na voljo v prenosnih računalnikih poslovnega razreda. Sistemskim skrbnikom omogoča, da zaradi varnosti onemogočijo dostop do spletne kamere. Če ste spletno kamero na ta način že onemogočili, jo boste morali znova omogočiti. Koraki za dosego tega se med računalniki razlikujejo. Tako lahko poiščete posebne korake za vašo napravo.

Razmislite tudi o nalaganju privzetih vrednosti BIOS-a ali UEFI, ne glede na to, ali uporabljate prenosni računalnik poslovnega razreda. S tem lahko rešite katero koli težavo z BIOS-om ali UEFI-jem, ki morda preprečuje delovanje fotoaparata. Koraki za to se razlikujejo tudi od računalnika do računalnika.

Popravek 4: znova namestite gonilnik spletne kamere

Poskusite odstraniti in znova namestiti gonilnik spletne kamere in preveriti, ali bo to odpravilo težavo. Sledite tem preprostim korakom:

1. Pojdite v meni Start (pritisnite tipko z logotipom Windows).
2. V vrstico za iskanje vnesite Device Manager in kliknite možnost, ko se prikaže med rezultati iskanja.
3. V oknu, ki se odpre, dvokliknite 'Slikovne naprave', 'Kamere' ali 'Zvočni, video in igralni krmilniki', da razkrijete elemente pod njim.
4. Z desno miškino tipko kliknite vgrajeno spletno kamero in v kontekstnem meniju kliknite možnost »Odstrani napravo«.
5. Prejeli boste opozorilo z napisom: »Napravo boste odstranili iz sistema.« Kliknite gumb Odstrani.

Opomba: Če označite potrditveno polje »Izbriši programsko opremo gonilnika za to napravo« (če je na voljo), bo Windows moral po odstranitvi gonilnika znova naložiti.

6. Po ponovnem zagonu računalnika bo Windows samodejno namestil manjkajoči gonilnik spletne kamere.

Po ponovni namestitvi gonilnika preverite, ali lahko vaše aplikacije zaznajo spletno kamero.

Opomba: Če Windows po odstranitvi gonilnika spletne kamere ne namesti samodejno, morate storiti naslednje:

• Pojdite v Upravitelj naprav.
• Z desno miškino tipko kliknite svoj računalnik (to je prvi element na seznamu) in kliknite »Poišči spremembe strojne opreme«.

Popravek 5: Posodobite gonilnik spletne kamere

Manjkajoči, zastareli, nepravilni ali napačni gonilniki naprav so pogosto lahko vzrok za težave s strojno opremo med uporabo računalnika. Vaša spletna kamera ne bo delovala, če zahtevani gonilnik ni nameščen v računalniku. Čeprav lahko Windows 10 samodejno namesti zahtevane gonilnike, ko se povežete z napravo, funkcija morda ne bo uspešna.

Tudi če je prisoten potreben gonilnik naprave, je različica morda zastarela ali pa je poškodovana.

Če želite zato, da integrirana spletna kamera znova deluje, morate obiskati uradno spletno mesto proizvajalca naprave in prenesti najnovejši paket gonilnikov, da posodobite gonilnike naprav.

Posodobitev lahko izvedete tudi prek upravitelja naprav, tako da sledite tem preprostim korakom:

1. Vklopite internetno povezavo.
2. Pojdite v meni Start (pritisnite tipko z logotipom Windows).
3. V vrstico za iskanje vnesite Device Manager in kliknite možnost, ko se prikaže med rezultati iskanja.
4. Ko se odpre okno upravitelja naprav, poiščite svojo spletno kamero v razdelku »Fotoaparati«, »Slikovne naprave« ali »Zvočni, video in igralni krmilniki«. Namig: Dvokliknite možnosti ali kliknite puščico ob njih, da razkrijete predmete, ki jih vsebujejo.
5. Z desno miškino tipko kliknite svojo spletno kamero in v kontekstnem meniju izberite »Posodobi gonilnik«.
6. Izberite možnost »Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika«. Windows bo v računalniku in spletu poiskal najnovejšo programsko opremo gonilnikov za vašo napravo.

Opomba: Če ste z uradnega spletnega mesta že prenesli najnovejši gonilnik, lahko kliknete možnost »Brskaj po mojem računalniku za programsko opremo gonilnika«. Nato boste morali ročno izbrati mesto, kjer je gonilnik shranjen v računalniku, in ga namestiti.

7. Ko je gonilnik uspešno prenesen in nameščen, znova zaženite računalnik in preverite, ali vaša vgrajena spletna kamera zdaj deluje.

Nasvet za profesionalce: Enostaven način za prenos in namestitev potrebnih gonilnikov za vaše strojne naprave je uporaba zaupanja vredne neodvisne programske opreme, kot je Driver Updater. S tem ne samo zagotovite, da ne dobite napačnih gonilnikov, temveč vam tudi pomaga, da vaš računalnik ves čas deluje optimalno, saj boste vedno obveščeni, kadar koli pride do težave s katerim koli gonilnikom vaše naprave.

Program Driver Updater bo izvedel popoln pregled vašega računalnika in poiskal vse zastarele, manjkajoče, pokvarjene in nepravilne gonilnike. Ko je skeniranje končano in daste zeleno luč, prenese in namesti najnovejšo različico zahtevane gonilniške programske opreme, ki jo priporoča proizvajalec. Prav tako varnostno kopira trenutno različico gonilnikov pred posodobitvijo, tako da se lahko po potrebi vrnete nazaj. Je popolno orodje, s katerim lahko ves čas ohranjate računalnik v top formi, s čimer zagotovite, da ne boste naleteli na nadležne težave s strojno opremo.

Popravek 6: Povrnite gonilnik spletne kamere

V upravitelju naprav je na voljo možnost, s katero lahko odstranite obstoječi gonilnik katere koli strojne naprave in namesto njega namestite prejšnjo različico gonilnika. Ta možnost obstaja, ker so včasih lahko napačni najnovejši gonilniki. Vendar je priporočljivo redno posodabljanje gonilnikov, saj so novejše različice običajno izboljšave.

Če ste nedavno posodobili gonilnik za spletno kamero, je dobra ideja, da ga zložite nazaj, saj bi lahko bil vzrok težave.

Za povrnitev vgrajenega (integriranega) gonilnika spletne kamere sledite spodnjim korakom:

1. Pritisnite tipko z logotipom Windows + bližnjico X, da odprete meni WinX.
2. Na seznamu poiščite ‘Device Manager’ in kliknite nanj.
3. Kliknite puščico ob slikovnih napravah, da razkrijete elemente pod njo.
4. Z desno miškino tipko kliknite svojo spletno kamero in v priročnem meniju izberite Lastnosti.

Opomba: Če vdelane naprave s spletno kamero ne najdete v razdelku Slikovne naprave, jo poiščite v razdelku »Kamere« ali »Zvočni, video in igralni krmilniki«.

5. V oknu Properties spletne kamere kliknite zavihek Driver.
6. Kliknite gumb Povrni gonilnik in sledite navodilom na zaslonu.

Opomba: Če gumb za povrnitev gonilnika ni aktiven, to pomeni, da prejšnja različica gonilnika ni na voljo.

Popravek 7: Posodobite sistem Windows

Prepričajte se, da je Windows posodobljen. Prenos najnovejših posodobitev lahko reši težavo s spletno kamero. Za preverjanje posodobitev sistema Windows sledite tem korakom:

1. S pritiskom na tipko z logotipom Windows pojdite v meni Start.
2. Kliknite Nastavitve (prikazano kot ikona zobnika).

Lahko pa tudi hitro pritisnete tipko z logotipom Windows + bližnjico I, da hitro odprete aplikacijo Nastavitve.

3. Na glavni strani aplikacije Nastavitve kliknite Posodobitev in varnost.
4. V levem podoknu kliknite Windows Update.
5. Zdaj v desnem podoknu kliknite gumb »Preveri posodobitve«. Če so na voljo posodobitve, jih prenesite in namestite.
6. Znova zaženite računalnik in nato preverite, ali je bila rešena težava z integrirano spletno kamero.

Popravek 8: Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

V operacijskem sistemu Windows so vgrajeni pripomočki, ki vam omogočajo enostavno diagnosticiranje in reševanje različnih težav, s katerimi se lahko srečate v računalniku. Takšen pripomoček je orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Sledite spodnjim preprostim korakom, da ga zaženete in preverite, ali bo s tem spletna kamera spet postala funkcionalna:

1. Pridržite tipko z logotipom sistema Windows na tipkovnici in pritisnite I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Kliknite Posodobitev in varnost.
3. Na levi strani strani, ki se odpre, kliknite Odpravljanje težav.
4. V desnem podoknu poiščite 'Strojna oprema in naprave' in kliknite gumb 'Zaženi orodje za odpravljanje težav'.
5. Ko je pregled končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali spletna kamera zdaj deluje.

Popravek 9: Ustvarite nov uporabniški profil

Možno je, da je vaš uporabniški profil poškodovan in da zato vaša vgrajena spletna kamera ne deluje. Poskusite ustvariti nov uporabniški račun, spremenite nastavitve skrbniških pravic in nato preverite, ali se bo spletna kamera pojavila v novem profilu.

Za izvedbo sledite spodnjim korakom:

1. Pojdite v meni Start in kliknite Nastavitve (ikona zobnika).
2. V oknu z nastavitvami kliknite Računi in nato v levem podoknu kliknite »Družina in drugi uporabniki«.
3. Na desni strani strani pod možnostjo »Drugi uporabniki« kliknite možnost »Dodaj nekoga drugega v ta računalnik«.
4. Vnesite zahtevane poverilnice za nov uporabniški račun.
5. Kliknite »Spremeni vrsto računa«.
6. Razširite spustni meni in izberite možnost »Administrator«, da nastavite račun na skrbniško raven.
7. Znova zaženite računalnik.
8. Prijavite se v nov račun in nato preverite, ali spletna kamera deluje.

Če kamera deluje, ko ste prijavljeni v nov račun, to pomeni, da je pri vašem starem uporabniškem profilu prišlo do težave. V tem primeru boste morda to lahko popravili po spodnjih korakih:

1. Ko ste prijavljeni v svoj novi račun, sledite zgornjim korakom 1 in 2.
2. Ko ste na strani »Družina in drugi uporabniki«, izberite svoj stari uporabniški račun.
3. Kliknite »Spremeni vrsto računa«.
4. Izberite vrsto običajnega uporabniškega računa in kliknite gumb V redu.
5. Ponovno kliknite gumb Spremeni vrsto računa in izberite ‘Administrator’.
6. Kliknite gumb V redu.
7. Nekajkrat ponovite korake od 3 do 6. S tem naj bi pomagali popraviti problematičen uporabniški profil.
8. Znova zaženite računalnik in se prijavite v svoj stari račun. Preverite, ali bo fotoaparat deloval.

Popravek 10: Izvedite popravek registra

Poskusite odstraniti datoteke LowerFilters in UpperFilters iz registra, da popravite svojo slikovno napravo. Sledite spodnjemu postopku:

1. Pojdite v meni Start in v iskalno vrstico vnesite „Konfiguracija sistema“.
2. Kliknite možnost med rezultati iskanja.

Druga možnost je, da pridržite tipko z logotipom Windows in pritisnete R, da prikličete pogovorno okno Run Nato v besedilno polje vnesite ‘msconfig.exe’ in kliknite V redu ali pritisnite Enter.

3. V oknu, ki se odpre, pojdite na zavihek Zagon in v razdelku Možnosti zagona označite potrditveno polje »Varni zagon«.
4. Kliknite gumb V redu.
5. Shranite vse odprte datoteke in kliknite gumb Znova zaženi, ko se prikaže poziv.
6. Ko se Windows zažene v varnem načinu, se pomaknite do naslednjega mesta: C: windows system32 gonilniki. To lahko preprosto storite s kopiranjem naslova. Pritisnite tipko z logotipom Windows + bližnjico R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Prilepite naslov in kliknite V redu ali pritisnite Enter.
7. Ko se odpre stran Raziskovalca datotek, poiščite datoteko z imenom »lvmvdrv.sys« in jo preimenujte v »lvmvdrv.sys.backup.« Če pa datoteke ne najdete, nadaljujte z naslednjim korakom.
8. Zdaj odprite pogovorno okno Zaženi (logotip Windows + R) in v besedilno polje vnesite ‘Regedit’ in pritisnite Enter ali kliknite OK.
9. Ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC), kliknite gumb Da.
10. V oknu urejevalnika registra, ki se odpre, se pomaknite na HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
11. Preden nadaljujemo, morate ustvariti varnostno kopijo mape. Z desno miškino tipko kliknite {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} in v kontekstnem meniju kliknite »Izvozi«. Izberite varno lokacijo in kliknite Shrani.

Opomba: Če se med izvajanjem spodnjega urejanja ali po njem kaj pokvari, preprosto pojdite na mesto, kjer ste shranili varnostno kopijo mape registra, in odprite mapo, da naložite privzete vrednosti registra.

12. Ko končate 11. korak, kliknite {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. Na desni strani strani z desno miškino tipko kliknite LowerFilters ali UpperFilters (če enega ni na seznamu, bi moral biti drugi) in v kontekstnem meniju kliknite Delete.
13. Zaprite urejevalnik registra. Znova zaženite 1. do 5. korak in znova zaženite sistem, da zaženete sistem v običajnem načinu.
14. Preverite, ali vaša vgrajena spletna kamera zdaj deluje.

Popravek 11: Ponastavite računalnik

Če ste preizkusili vse zgornje rešitve in vgrajena spletna kamera vašega računalnika še vedno ne deluje in ga Windows in aplikacije ne morejo zaznati, je naslednja možnost, da znova namestite operacijski sistem Windows 10. Preden to storite, je najbolje, da varnostno kopirate datoteke. Čeprav boste dobili možnost, da obdržite vse svoje datoteke, je vseeno dobro, da varnostno kopijo izvedete ročno.

Ko varnostno kopirate datoteke, sledite tem korakom za ponastavitev računalnika:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve tako, da na tipkovnici držite tipko z logotipom sistema Windows in nato pritisnete I.
2. Kliknite Posodobitev in varnost.
3. V levem podoknu strani kliknite Obnovitev.
4. V desnem podoknu strani kliknite Ponastavi ta računalnik.

Upamo, da vam je bil ta vodič v pomoč in da vaša vgrajena spletna kamera zdaj deluje.

Če imate kakršne koli pripombe, vprašanja ali predloge, jih prosimo, ne odlašajte z njihovo objavo v spodnjem oddelku za komentarje. Z veseljem vas bomo slišali.

Na zdravje!