Kako odpraviti napako trgovine Microsoft Store 0x80131500 v sistemu Windows 10?

Microsoft Store je uporabna funkcija v operacijskem sistemu Windows. Omogoča prenos in posodabljanje različnih aplikacij v računalniku.





Včasih pa lahko naletite na določene težave. Uporabniki so se pritoževali nad napako 0x80131500.

Kaj je koda napake trgovine Windows 0x80131500?

Ko poskušate zagnati trgovino Microsoft Store ali jo uporabiti za posodobitev aplikacij ali prenos novih, se prikaže sporočilo o napaki: »Poskusite znova - nekaj se je zgodilo na našem koncu. Morda bo malo počakalo. Koda napake je 0x80131500, če jo potrebujete. '

To je lahko precej nadležno.



Čeprav je Microsoft težavo priznal, se uporabniki še vedno srečujejo z njo.

Kako odpraviti napako trgovine Windows 0x80131500

Nobena stvar ne bi mogla biti vzrok napake, kar pomeni, da boste morali za njeno odpravo preizkusiti številne popravke. A brez skrbi, za lažje vam bomo zagotovili podrobne korake.

Tu predstavljene rešitve so delovale za druge uporabnike in bodo naredile trik tudi za vas.



Kako se znebiti napake 0x80131500 v sistemu Windows 10:

  1. Zaženite orodje za odpravljanje težav v trgovini Windows
  2. Ponastavite predpomnilnik trgovine Microsoft Store
  3. Preverite nastavitve datuma in ure
  4. Spremenite nastavitve regije v računalniku
  5. Spremenite internetno povezavo
  6. Ustvari nov uporabniški račun
  7. Znova registrirajte aplikacijo Microsoft Store prek PowerShell
  8. Spremenite nastavitve DNS
  9. Zaženite program za preverjanje sistemskih datotek (SFC) in DISM
  • Odjava iz Xbox-a
  • Izvedite čisti zagon
  • Začasno onemogočite požarni zid v protivirusnem programu
  • Zamenjajte brezžični adapter

Morda vam ne bo treba preizkusiti vseh teh popravkov. Le nekaj jih bo morda zadostovalo za rešitev težave, nato pa lahko nadaljujete in prenesete ali posodobite svoje aplikacije v Trgovini.

Začnimo, kajne?

Popravek 1: Zaženite orodje za odpravljanje težav v trgovini Windows

Microsoft je na svojem glavnem spletnem mestu za podporo zagotovil namensko orodje za odpravljanje težav. Z njim lahko odpravite različne težave z aplikacijami Trgovine Windows in same Trgovine Windows.



Tukaj morate storiti naslednje:

    1. Pojdite v brskalnik in uporabite to povezavo do prenesite orodje za odpravljanje težav v trgovini Microsoft Store .
    2. Ko je prenos končan, odprite datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da zaženete orodje za odpravljanje težav. Zaznane težave bo samodejno odpravil brez kakršnega koli dodatnega napora.

Obstaja tudi vgrajen pripomoček za Windows, ki ga morate poskusiti.

Sledite tem preprostim korakom:

  1. Pritisnite tipko z logotipom Windows + R na tipkovnici, da pokličete pogovorno okno Zaženi.
  2. V besedilno polje vnesite „Nadzorna plošča“ in kliknite gumb V redu ali pritisnite Enter.
  3. V oknu, ki se odpre, se prepričajte, da je v spustnem meniju »Pogled po:« v zgornjem desnem kotu zaslona izbrana možnost »Kategorija«.
  4. Zdaj kliknite Sistem in varnost.
  5. V razdelku »Center za ukrepanje« kliknite »Odpravljanje pogostih težav z računalnikom«.
  6. Kliknite Strojna oprema in zvok in v iskalno vrstico vnesite ‘Windows Start apps’. Kliknite možnost, ki se prikaže med rezultati iskanja.
  7. V pogovornem oknu, ki se odpre, kliknite povezavo »Napredno« in se prepričajte, da je potrditveno polje označeno za »Samodejno uporabi popravila«.
  8. Zdaj sledite navodilom na zaslonu, da zaženete orodje za odpravljanje težav. Počakajte, da se skeniranje zaključi, in nato poskusite uporabiti Microsoft Store. Preverite, ali je bila napaka 0x80131500 odpravljena.

Popravek 2: ponastavite predpomnilnik Microsoft Store

Težava, ki jo imate, je lahko posledica težav s predpomnilnikom trgovine. To ne vpliva samo na trgovino Microsoft Store, temveč tudi na storitev Windows Update. To lahko popravite tako, da v povišanem ukaznem pozivu zaženete preprost ukaz.



Sledite tem preprostim korakom:

  1. Odprite meni Start.
  2. V iskalno vrstico vnesite CMD.
  3. Z desno miškino tipko kliknite ukazni poziv v rezultatih in izberite Zaženi kot skrbnik.
  4. Ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC), kliknite »Da«.
  5. Zdaj v okno, ki se odpre, vnesite ‘wsreset’ (ne vključuje obrnjenih vejic) in pritisnite Enter, da ga izvedete.
  6. Počakajte, da se postopek ponastavitve konča, in nato zaprite okno.

Namesto da nadaljujete z zgornjimi koraki, preprosto pojdite v meni Start, v iskalno vrstico vnesite ‘wsreset’ in kliknite možnost »wsreset - Zaženi ukaz«, ki se prikaže v rezultatih.

Drug način je, da prikličete pogovorno okno Zaženi (tipka Windows + R) in v besedilno polje vtipkate 'WSReset.exe'. Nato kliknite V redu ali pritisnite Enter. Ko se Windows Store in Command Prompt odpreta skupaj, to pomeni, da je bil predpomnilnik ponastavljen.

Nato znova zaženite računalnik, da začnejo spremembe veljati, in nato preverite, ali je težava odpravljena.

Popravek 3: Preverite nastavitve datuma in časa

Preverite, ali sta datum in čas v računalniku pravilna. Če niso in se poskusite povezati s strežnikom Microsoft Apps, bo prišlo do odstopanja, ki je povzročilo napako, s katero se soočate.

Sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve tako, da na tipkovnici pritisnete tipko z logotipom Windows + I.
  2. Kliknite Datum in čas. Prikaže se pod „Čas in jezik“.
  3. Na desni strani okna kliknite gumb, da vklopite možnost »Samodejno nastavi časovni pas.« Če pa se ta ne ujema z vašim časovnim pasom, možnost izklopite. Pojdite na spustni meni »Časovni pas« in izberite pravi časovni pas.
  4. Kliknite preklopni gumb, da vklopite možnost, ki pravi »Samodejno nastavi čas«.

Ko končate te korake, takoj pojdite na naslednji popravek, da nastavite regijo za svojo napravo.

Popravek 4: Spremenite nastavitve regije v računalniku

Po mnenju nekaterih uporabnikov so težavo lahko rešili tako, da so spremenili regijo za svojo napravo. Poročali so, da se morda ne boste mogli povezati s storitvami Store, če vaša regija ni nastavljena na Združeno kraljestvo, ZDA ali Kanado.

Sledite spodnjemu postopku:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve, kot je že opisano v prejšnjem popravku.
  2. Kliknite Čas in jezik ter izberite Regija in jezik.
  3. Na desni plošči razširite spustni meni pod »Država ali regija« in izberite katero koli od zgoraj omenjenih regij (tj. Združeno kraljestvo, ZDA ali Kanada).
  4. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

Opomba: Drugi način nastavitve regije je prek nadzorne plošče. Takole:

  • Pritisnite tipko z logotipom Windows + R na tipkovnici, da se prikaže pogovorno okno Zaženi.
  • V besedilno polje vnesite ‘Control Panel’ in kliknite V redu ali pritisnite Enter.
  • Prepričajte se, da je v spustnem meniju »Prikaži po:«, ki je prikazan v zgornjem desnem kotu okna, izbrana možnost »Kategorija«.
  • Kliknite Ura, jezik in regija.
  • Kliknite Spremeni lokacijo. Prikaže se pod Regija.
  • Na zavihku Lokacija razširite spustni meni »Domača lokacija:« in izberite ZDA ali Združeno kraljestvo ali Kanada.
  • Kliknite Uporabi> V redu in nato znova zaženite računalnik.

Popravek 5: Spremenite internetno povezavo

Druga rešitev je preklop na Wi-Fi, če uporabljate Ethernet in obratno.

Prav tako lahko poskusite prilagoditi internetne možnosti, tako da sledite spodnjim korakom. Poglejte, ali bo prišlo do pozitivnega rezultata. Upoštevajte trenutne nastavitve, da jih lahko spremenite nazaj, če poteg ne bo vplival.

  1. Pojdite v meni Start in v iskalno vrstico vnesite »Internetne možnosti«. Kliknite možnost med rezultati.
  2. Pojdite na zavihek Dodatno.
  3. Pomaknite se navzdol po seznamu in počistite polja »Uporabi SSL 3.0«, »Uporabi TLS 1.0« in »Uporabi TLS 1.1«.
  4. Zdaj označite potrditveno polje »Uporabi TLS 1.2«.
  5. Kliknite Uporabi> V redu.
  6. Zaprite okno in znova zaženite računalnik.

Popravek 6: Ustvarite nov uporabniški račun

Napaka, s katero imate opravka, je lahko posledica poškodovanega uporabniškega profila. Če želite vedeti zagotovo, ustvarite nov uporabniški račun in preverite, ali lahko Microsoft Store odprete in uspešno prenesete aplikacije.

Sledite tem preprostim korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve s pritiskom tipke z logotipom Windows + I na tipkovnici.
  2. Pojdite na Računi in nato kliknite »Družina in drugi uporabniki«.
  3. Zdaj kliknite možnost »Dodaj nekoga drugega v ta računalnik« (zraven je ikona +).
  4. Kliknite povezavo »Nimam podatkov za prijavo te osebe« in nato »Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa«.
  5. Izberite uporabniško ime in vnesite geslo za nov račun.
  6. Kliknite gumb Naprej.
  7. Zdaj lahko preklopite na nov račun in preverite, ali se težava še vedno pojavlja v trgovini Microsoft Store.

Popravek 7: znova registrirajte aplikacijo Microsoft Store prek PowerShell

Sledite tem preprostim korakom:

  1. Odprite meni Start.
  2. V iskalno vrstico vnesite ‘PowerShell’ in z desno miškino tipko kliknite možnost, ko se prikaže med rezultati.
  3. Izberite Zaženi kot skrbnik.

Druga možnost je, da preskočite korake od 1 do 3 in preprosto z desno miškino tipko kliknete ikono Start ali na tipkovnici pritisnete tipko z logotipom Windows + X na tipkovnici, da prikličete meni WinX. Na seznamu poiščite Windows PowerShell (Admin) in kliknite nanjo.

  1. Ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC), kliknite gumb Da.
  2. Zdaj v okno, ki se odpre, kopirajte in prilepite naslednji ukaz, nato pritisnite Enter, da ga izvedete in znova registrirate aplikacijo Windows Store:

powershell -ExecutionPolicy Neomejen Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml

  1. Ko je postopek končan, zaprite okno in znova zaženite računalnik. Preverite, ali je težava odpravljena.

Popravek 8: Spremenite nastavitve DNS

Napako 0x80131500 boste morda lahko razrešili s spreminjanjem nastavitev DNS. Takole:

  1. Z desno miškino tipko kliknite ikono Start in v meniju, ki se odpre, kliknite Nadzorna plošča.
  2. V oknu nadzorne plošče se prepričajte, da je v spustnem meniju »Pogled po:« izbrana možnost »Kategorija«. Nato kliknite Omrežje in internet.
  3. Kliknite Center za omrežje in skupno rabo.
  4. Na levi strani strani, ki se odpre, kliknite Spremeni nastavitve adapterja.
  5. Z desno miškino tipko kliknite trenutno povezavo in v priročnem meniju izberite Lastnosti.
  6. Označite potrditveno polje za Internet Protocol različice 4 (TCP / IPv4). Izberite ga in nato kliknite gumb Lastnosti.
  7. V polju, ki se odpre, izberite možnost »Uporabi naslednje naslove strežnika DNS«.
  8. Zdaj, če želite uporabljati OpenDNS, vnesite 208.67.222.222 v polje »Prednostni strežnik DNS« in 208.67.220.220 v polje »Nadomestni strežnik DNS«.
  9. Kliknite gumb V redu in zaprite okno.

Ko dokončate te korake, preverite, ali je težava s trgovino odpravljena. Če se težava nadaljuje, lahko namesto tega poskusite uporabiti Googlov javni DNS in preverite, ali to pomaga. Če želite to narediti, ponovite zgornje korake in vnesite 8.8.8.8 kot »Prednostni strežnik DNS« in 8.8.4.4 kot »Nadomestni strežnik DNS«.

Popravek 9: Zaženite sistemsko preverjanje datotek (SFC) in DISM

Poškodovane sistemske datoteke so lahko vzrok težave, s katero imate opravka. SFC pregled bo zaznal in poskusil popraviti take datoteke. Za zagon sledite tem preprostim korakom:

  1. Pritisnite kombinacijo logotipa Windows + X na tipkovnici, da prikličete meni WinX.
  2. Na seznamu poiščite PowerShell (Admin) ali Command Prompt (Admin) in kliknite nanjo.
  3. Ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC), kliknite gumb Da.
  4. V okno, ki se odpre, vnesite ali kopirajte in prilepite »sfc / scannow« (ne vključite obrnjenih vejic) in pritisnite Enter, da zaženete ukaz.

Opomba: če želite vnesti ukaz, pustite presledek med „sfc“ in „/ scannow“.

  1. Počakajte, da se pregled zaključi. Trajalo bo nekaj časa, zato poskrbite, da ima baterija dovolj energije, ali priključite polnilnik.

Če rezultati kažejo, da so bile zaznane nekatere poškodovane datoteke, ki pa jih ni bilo mogoče popraviti, boste morali zagnati skeniranje DISM (Deployment Image Servicing and Management). Takole:

  1. Odprite ukazni poziv z skrbniškimi pravicami, kot je prikazano zgoraj.
  2. V okno vnesite ali kopirajte in prilepite ‘DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth’ (ne vključite obrnjenih vejic) in pritisnite Enter, da ga izvedete.
  3. Počakajte, da se postopek zaključi. Ponovno bo trajalo nekaj časa (lahko do 20 minut ali več), odvisno od vašega sistema.
  4. Ko končate, še enkrat zaženite skeniranje SFC.

Zdaj lahko preverite, ali je bila napaka odpravljena.

Popravek 10: Odjava iz Xboxa

Po mnenju nekaterih uporabnikov so napako lahko odpravili tako, da so se v računalniku odjavili iz aplikacije Xbox. Zato lahko poskusite in preverite, ali pomaga.

Popravek 11: Izvedite čisti zagon

Čist zagon bo zagnal vaš operacijski sistem z minimalnim naborom zagonskih programov. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali obstaja program, ki deluje v ozadju in moti Microsoft Store.

Sledite tem preprostim korakom:

  1. Odprite meni Start.
  2. V iskalno vrstico vnesite ‘msconfig’ in v rezultatih iskanja kliknite Konfiguracija sistema.

Lahko pa odprete pogovorno okno Zaženi (tipka Windows + R), v besedilno polje vtipkate 'msconfig' in nato pritisnete Enter ali kliknete V redu.

  1. Odprite zavihek Storitve v pogovornem oknu Konfiguracija sistema, ki se odpre.
  2. Na dnu strani označite potrditveno polje »Skrij vse Microsoftove storitve«.
  3. Zdaj kliknite gumb ‘Onemogoči vse’.
  4. Pojdite na zavihek Startup in kliknite povezavo »Open Task Manager«.
  5. Na zavihku Zagon v upravitelju opravil z desno miškino tipko kliknite vsakega od naštetih elementov in izberite Onemogoči.
  6. Zaprite okno upravitelja opravil in v pogovornem oknu Konfiguracija sistema kliknite gumb V redu.
  7. Znova zaženite računalnik.

Ko se računalnik znova zažene, preverite, ali se napaka trgovine Microsoft še vedno prikazuje. Če se ne, pomeni, da je krivec eden od programov, ki ste jih onemogočili. Zdaj ponovite zgornje korake in jih omogočite enega za drugim, dokler ne najdete tistega, ki povzroča težavo. Nato ga lahko v celoti odstranite iz računalnika.

Nato boste morali računalnik ponastaviti, da se bo znova normalno zagnal. Takole:

  1. Pojdite v meni Start in v iskalno vrstico vnesite »msconfig«.
  2. Med rezultati izberite Konfiguracija sistema.
  3. Pojdite na zavihek Splošno in počistite polje »Skrij vse Microsoftove storitve«.
  4. Kliknite gumb »Omogoči vse«.
  5. Pojdite na zavihek Startup in kliknite Open Task Manager.
  6. Na zavihku Zagon z desno miškino tipko kliknite vsak element in izberite Omogoči.
  7. Kliknite V redu in nato Ponovni zagon ob pozivu za ponovni zagon računalnika.

Popravek 12: Začasno onemogočite požarni zid v svojem protivirusnem programu

Vaš protivirusni program morda preprečuje pravilno delovanje trgovine Microsoft Store.

Če ima program vgrajen požarni zid, ga poskusite onemogočiti in nato preverite, ali to odpravlja težavo. Če se napaka ponovi in ​​če ne najdete funkcije požarnega zidu, razmislite o onemogočanju samega protivirusa.

Vendar se napaka lahko še vedno pojavi tudi po tem, ko ste onemogočili požarni zid ali protivirusni program. V tem primeru razmislite o popolni odstranitvi protivirusnega programa. To lahko pomaga pri odpravljanju napake.

Pomembno je, da imate v računalniku vedno močno programsko opremo za zaščito vašega sistema in osebnih podatkov. Zato predlagamo, da preklopite na drug protivirusni program, če tisti, ki ga imate trenutno, moti vaše programe Windows.

Priporočamo, da dobite Zaščita pred zlonamerno programsko opremo . To je ena najboljših rešitev na trgu. Orodje je zasnoval certificirani razvijalec Microsoftovih aplikacij Silver. To pomeni, da ne bo v nasprotju s sistemskimi operacijami.

Popravek 13: Zamenjajte brezžični adapter

Po mnenju nekaterih uporabnikov je težavo v razpravi povzročil problematičen brezžični adapter. Vaša internetna povezava bo morda delovala dobro, vendar Microsoftove trgovine ne boste mogli uporabljati.

Zato poskusite preklopiti na drug brezžični adapter in preverite, ali bo to kaj spremenilo.

Napaka Microsoftove trgovine 0x80131500 je moteča, saj preprečuje, da bi dobili najnovejše posodobitve aplikacij v računalniku. Prav tako ne morete prenesti nobene nove aplikacije.

Toda ko preizkusite nekaj popravkov, ki smo jih predstavili tukaj, boste težavo lahko že trajno rešili.

V spodnjem razdelku lahko pustite komentar, da nam sporočite, kakšen popravek vam ustreza. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, vas prosimo, da delite svoje misli.

Radi bi vas slišali.