DNS naslova strežnika ni bilo mogoče najti ... zakaj?

Uporabniki operacijskih sistemov Windows 8, Windows 8.1 in Windows 10 se pritožujejo, da se pri poskusu dostopa do nekaterih spletnih mest v svojem brskalniku, kot je Google Chrome, prikaže sporočilo o napaki, ki pravi: »DNS naslova strežnika ni bilo mogoče najti«.





Če ste v računalniku naleteli na to težavo, se boste morda vprašali, kaj to pomeni in kako se je znebiti.

Kot dobro veste, ima vsako spletno mesto ime domene in številčni naslov IP. Naslov IP (Internet Protocol) je vrsta številk, ki predstavljajo spletno mesto. Ker pa si je URL težko zapomniti in vnesti, se namesto njega uporabi ime domene, na primer example.com, saj je bolj berljivo in si ga je enostavno zapomniti. Tako boste, ne glede na to, ali vnesete številčni naslov IP ali človekom berljivo ime domene spletnega mesta, še vedno prispeli na povezano spletno stran.

Strežniki DNS se ujemajo z imenom domene spletnega mesta, ki ga želite obiskati, in pripadajočim naslovom IP. Ta postopek se zgodi hitro. Če pa strežnik DNS ne uspe pridobiti naslova IP, dobite sporočilo o napaki, o katerem tukaj razpravljamo.



Ta težava se pogosto pojavi v naslednjih primerih:

  • Domena, do katere poskušate dostopati, je nedelujoča.
  • Strežnik DNS ni dostopen.
  • Na ravni strežnika se spremeni naslov IP in vaš lokalni predpomnilnik še vedno vrača stari naslov IP.

Kako odpraviti napako »Naslova strežnika DNS ni bilo mogoče najti«

Napaka vam morda ne bo preprečila dostopa do vseh spletnih mest. Včasih se lahko prikaže na naključnih straneh, zato boste še vedno lahko iskali v Googlu, vendar se druga spletna mesta, kot sta YouTube in Facebook, ne bodo mogla naložiti.

Rešitve, ki smo jih predstavili spodaj, vam bodo pomagale rešiti težavo. Vendar pa nič ne morete storiti, če je težava posledica napačne konfiguracije strežnika spletne strani, ki jo želite obiskati.



Kako odpraviti težavo »Naslova strežnika DNS ni bilo mogoče najti« v sistemu Windows 10:

  1. Odpravite težave z gonilnikom omrežne kartice
  2. Počistite predpomnilnik gostitelja v Google Chromu
  3. Izperite in obnovite DNS
  4. Konfigurirajte strežnik DNS
  5. Uporaba navideznega zasebnega omrežja (VPN)
  6. Izvedite ponastavitev storitve odjemalca DNS
  7. Poiščite IP in ga dodajte v datoteko Hosts
  8. Izbrišite datoteke v mapi »itd«
  9. Znova namestite Google Chrome

Te popravke lahko poskusite v predstavljenem vrstnem redu ali po svoji presoji.

Popravek 1: Odpravite težave z gonilnikom omrežnega adapterja

Najprej morate poskrbeti, da gonilnik omrežne kartice ne manjka ali je pokvarjen. Ta gonilnik je odgovoren za vzpostavitev komunikacije med računalnikom in omrežnimi povezavami. Zato lahko pride do napake DNS, če je gonilnik omrežne kartice poškodovan, nepravilen, zastarel ali ni pravilno nameščen.

Nadaljujete lahko s posodobitvijo gonilnika. Preučili bomo različne metode, s katerimi lahko to storite.



Izvedite posodobitev sistema Windows

Windows Update je Microsoftova storitev, ki ponuja popravke, servisne pakete in druge posodobitve za vaš operacijski sistem in zagotavlja njegovo optimalno delovanje. Prav tako posodablja gonilniško programsko opremo za vaše strojne naprave, vključno z gonilnikom omrežne kartice. Namestitev posodobitev sistema Windows je zato eden od načinov, kako pridobiti najnovejše gonilnike, združljive z vašo napravo.

Posodobitve sistema Windows namestite tako:

  1. V računalniku odprite aplikacijo Nastavitve s pritiskom ikone Windows + I na tipkovnici.
  2. Na strani, ki se odpre, kliknite Posodobitev in varnost in nato v levem podoknu naslednje strani kliknite Windows Update.
  3. Zdaj na desni strani kliknite gumb »Preveri posodobitve«. Operacijski sistem bo zaznal nove posodobitve ter jih nato prenesel in namestil.
  4. Znova zaženite računalnik, da dokončate postopek.

Posodobite omrežni gonilnik prek upravitelja naprav

Ker vas zanima samo posodobitev gonilnika omrežnega vmesnika in vam morda ne bo treba posodabljati drugih komponent sistema Windows, lahko greste naravnost v upravitelj naprav in takoj posodobite želeni gonilnik. Sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite dodatno opremo Run, tako da pritisnete kombinacijo ikone Windows + R tipkovnice.
  2. V iskalno polje vnesite »Devmgmt.msc« in pritisnite tipko Enter na tipkovnici ali kliknite gumb V redu na dodatni opremi Run.
  3. Ko se odpre okno upravitelja naprav, poiščite »Omrežni vmesniki« in ga razširite tako, da dvokliknete puščico zraven njega.
  4. Z desno miškino tipko kliknite napravo z omrežnim vmesnikom in v kontekstnem meniju izberite »Posodobi programsko opremo gonilnika«.
  5. Odločite se za možnost »Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnikov«. Sistem bo v računalniku in internetu poiskal posodobljeno različico gonilnika ter ga nato prenesel in namestil.
  6. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik.

Če je gonilnik že posodobljen, ga lahko poskusite znova namestiti. Ko v 4. koraku z desno miškino tipko kliknete svojo napravo, kliknite Odstrani napravo. Po ponovnem zagonu računalnika bo sistem znova namestil gonilnik.



Obiščite spletno mesto proizvajalca naprav

Druga možnost je, da obiščete uradno spletno mesto proizvajalca računalnika, poiščete najnovejšo različico gonilnika omrežnega vmesnika in ga prenesete. Nato pojdite na mesto, kjer je bila datoteka shranjena v računalniku, in jo zaženite.

Upoštevajte, da ta metoda zahteva, da poznate specifikacije računalnika, da zagotovite pravi gonilnik. Verjetno bo spletno mesto imelo čarovnika, ki bo samodejno zaznal očala. Če pa niste prepričani o tej metodi, lahko za reševanje težav z gonilnikom vedno uporabite samodejni program za posodobitev gonilnikov.

Posodobite svoje gonilnike s samodejnim orodjem

To je najlažji in najučinkovitejši način posodabljanja gonilnikov naprav. Uporaba orodja, kot je Driver Updater, zagotavlja, da v računalniku ne boste naleteli na težave, povezane z gonilniki. Program Driver Updater zažene popoln pregled vašega sistema in zazna manjkajoče, poškodovane, nepravilne in zastarele gonilnike, kar vam omogoča posodobitev katerega koli ali vseh. Ker samodejno zazna specifikacije vaše naprave, ste prepričani, da ste dobili ustrezne gonilnike, ki so potrebni za pravilno delovanje računalnika. Pred posodobitvijo zažene tudi varnostno kopijo, tako da se lahko po potrebi vrnete na prejšnje različice gonilnikov.

Povrnite gonilnik

Če ste izvedli posodobitev tik preden se je začela težava »DNS naslova strežnika ni mogoče najti«, lahko poskusite povrniti gonilnik omrežne kartice. Nova različica gonilnika je morda napačna, kar povzroča napako.

Popravek 2: počistite predpomnilnik gostitelja v brskalniku Google Chrome

Sporočilo o napaki, ki se prikaže ob poskusu obiska spletnega mesta, lahko povzročijo zunanje razširitve in vtičniki v Chromu. V tem primeru je torej najboljši način za rešitev težave čiščenje predpomnilnika gostitelja, ki je verjetno pokvarjen ali poln.

Za dokončanje postopka sledite spodnjim korakom:

  1. Zaženite brskalnik.
  2. Kliknite meni hamburgerja (vertikalno razporejene tri pike v zgornjem desnem kotu strani brskalnika) in v kontekstnem meniju izberite »Novo okno brez beleženja zgodovine«.

Namig: Bližnjica za odpiranje novega okna brez beleženja zgodovine je, da na tipkovnici pritisnete Ctrl + Shift + N.

  1. Ko se odpre okno brez beleženja zgodovine, v naslovno vrstico vnesite »chrome: // net-internals / # dns« (narekovaji niso vključeni) in pritisnite Enter.
  2. Na strani, ki se odpre, najdete gumb ‘Počisti predpomnilnik gostitelja’. Kliknite nanjo.
  3. Nato poskusite znova in preverite, ali lahko zdaj normalno brskate po spletu. Sporočilo o napaki »DNS naslova strežnika ni bilo mogoče najti« ne bo več prikazano. Če pa še vedno, obstaja še nekaj drugih popravkov, ki jih je treba poskusiti.

Popravek 3: Izperite in obnovite DNS

Ko obiščete spletno mesto, Windows samodejno shrani svoj naslov IP, kar vam omogoča, da naslednjič hitreje dostopate do spletnega mesta. Ko pa predpomnilnik postane pokvarjen ali zastarel, naletite na težave, na primer napak »DNS naslova strežnika ni bilo mogoče najti«. Izpiranje in obnavljanje DNS to reši. V povišanem ukaznem pozivu boste morali zagnati nekaj ukazov. Preprosto sledite spodnjim korakom:

  1. Pritisnite tipko z ikono sistema Windows na tipkovnici, da odprete meni Start. Na zaslonu lahko kliknete tudi ikono sistema Windows.
  2. V iskalno vrstico vnesite „Ukazni poziv“. Možnost se bo pojavila v rezultatih. Z desno miškino tipko kliknite nanjo in nato na 'Zaženi kot skrbnik'.

Lahko pa tudi odprete možnost ukaznega poziva (Admin) prek menija WinX. To storite tako, da pritisnete kombinacijo tipk z logotipom Windows + X ali z desno miškino tipko kliknete ikono sistema Windows na zaslonu. Ko se prikaže meni, poiščite in kliknite Command Prompt (Admin).

  1. Prejeli boste poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC), v katerem boste morali potrditi, da dovolite, da Windows Command Processor spreminja vaš računalnik. Za nadaljevanje kliknite gumb »Da«.
  2. Zdaj vnesite naslednje ukaze v okno CMD in pritisnite Enter, ko vtipkate ali prilepite vsakega:
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / podaljšaj
  • ipconfig / registerdns
  • netsh int ip ponastavi

Zgornje ukazne vrstice bodo odstranile DNS in obnovile / ponastavile TCP / IP.

  1. Nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava z naslovom DNS strežnika odpravljena.

Popravek 4: Konfigurirajte strežnik DNS

Prepričajte se, da so nastavitve strežnika DNS (Domain Name System) pravilno konfigurirane. V nasprotnem primeru se ne boste mogli povezati z internetom. Sledite spodnjim korakom za nastavitev nastavitev strežnika DNS v računalniku.

Spremenite nastavitve strežnika DNS v sistemu Windows 10:

  1. Pokličite dodatno opremo Run s kombinacijo tipk Windows ikona + R.
  2. V iskalno polje v pogovornem oknu vnesite »Nadzorna plošča« in nato kliknite gumb V redu ali pritisnite tipko Enter na tipkovnici.
  3. Razširite spustni meni »Pogled po:«, ki je prikazan v zgornjem desnem kotu strani nadzorne plošče. V meniju izberite „Majhne ikone“.
  4. Pomaknite se po elementih na seznamu. Poiščite in kliknite »Center za omrežje in skupno rabo«.
  5. Kliknite »Spremeni nastavitve adapterja«. Prikaže se v levem podoknu.
  6. Na strani, ki se odpre, z desno miškino tipko kliknite povezavo (bodisi brezžična omrežna povezava ali lokalna povezava) in izberite Lastnosti.
  7. Poiščite in kliknite »Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)« v kategoriji »Ta povezava uporablja naslednje elemente«. Preverite, ali je potrditveno polje poleg elementa označeno. Nato kliknite gumb ‘Properties’.
  8. Ko se odpre okno Lastnosti, se prepričajte, da ste na zavihku Splošno. Izberite možnost »Uporabi naslednji naslov strežnika DNS«.
  9. Poskusite uporabiti Googlov javni DNS. Storitev in strežniki so v lasti in vzdrževanju Googla. Vnesite nastavitve, kot so predstavljene spodaj:
  • Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8
  • Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4

Lahko pa uporabite naslednje nastavitve:

  • Prednostni strežnik DNS: 208.67.222.222
  • Nadomestni strežnik DNS: 208.67.220.220
  • Kliknite gumb V redu, da izvedete spremembe.
  • Zaženite svoj brskalnik in preverite, ali lahko zdaj obiščete spletno mesto, ne da bi se prikazala napaka »DNS naslova strežnika ni bilo mogoče najti«.

Opomba: Zgornji postopek lahko izvedete tudi prek aplikacije Windows Settings:

  1. Pritisnite tipko z ikono sistema Windows + I na tipkovnici, da odprete stran z nastavitvami.
  2. Kliknite Network & Internet. Nato kliknite vrsto povezave v levem podoknu nove strani.
  3. Zdaj v levem podoknu kliknite povezavo ‘Spremeni možnosti adapterja’.
  4. Z desno miškino tipko kliknite povezavo in v priročnem meniju izberite Lastnosti.
  5. Poiščite „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“ na seznamu „Ta povezava uporablja naslednje elemente“. Prepričajte se, da je potrditveno polje zanj označeno. Izberite ga in nato kliknite gumb Lastnosti.
  6. Na zavihku Splošno izberite možnost »Uporabi naslednje naslove strežnika DNS« in vnesite naslednje naslove:
  • Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8
  • Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4
  1. Kliknite gumb V redu, da shranite spremembe.

Nato odprite brskalnik Google Chrome in preverite, ali se sporočilo o napaki še vedno prikaže, ko poskusite obiskati spletno mesto. Vprašanje bo rešeno. Če pa vztraja, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Popravek 5: Izbrišite datoteke v mapi »ETC«

Datoteka Hosts je besedilna datoteka (kar pomeni, da jo lahko spremenite z urejevalnikom besedil), ki je bila zasnovana tako, da služi namenu, ki ga strežniki DNS zdaj služijo, tj. Za preslikavo naslovov IP v njihova domenska imena. Datoteka Hosts se lahko uporabi tudi tako, da pospeši brskanje. Če vaš strežnik DNS ne deluje ali ni dovolj hiter, se lahko odločite, da se nanj ne boste zanašali in namesto tega ročno v datoteko Hosts vnesete preslikave domenskega imena in naslova IP, da bo računalnik hitro našel naslove.

Datoteka Hosts je v mapi etc v računalniku. Nekateri uporabniki so poročali, da brisanje vsebine mape etc pomaga rešiti težavo »DNS naslova strežnika ni mogoče najti«. Sledite spodnjim preprostim korakom, da to storite:

  1. Pritisnite gumb ikone sistema Windows + gumb I na tipkovnici, da odprete File Explorer v računalniku.
  2. Pomaknite se po naslednji poti do mape etc:

C:> Windows> System32> gonilniki> itd

Namig: Če želite hitro priti do mape, kopirajte pot in jo prilepite v vrstico na vrhu okna File Explorer. Nato pritisnite Enter.

  1. Ko ste zdaj v mapi etc, kliknite prazno območje in pritisnite Ctrl + A, da izberete vse elemente. Nato na tipkovnici pritisnite Delete ali z desno miškino tipko kliknite enega od označenih elementov in v kontekstnem meniju izberite Delete.
  2. Ko boste pozvani, kliknite gumb »Da«, da potrdite brisanje.

Nato zaprite File Explorer in zaženite Chrome. Poskusite obiskati spletno mesto in preveriti, ali je sporočilo o napaki odpravljeno.

Popravek 6: Uporaba navideznega zasebnega omrežja (VPN)

Če pri poskusu obiska spletnega mesta naletite na težavo z naslovom DNS strežnika, lahko z reševanjem pomaga VPN. Ponudnik internetnih storitev (ISP) je morda blokiral DNS spletnega mesta. Lahko dobite nekaj ugledne programske opreme VPN in obidete omejitev. Prepričajte se, da ste jo dobili od zaupanja vrednega vira, da ne boste okužili računalnika z virusi in drugo zlonamerno programsko opremo.

Popravek 7: Izvedite ponastavitev storitve odjemalca DNS

Storitve sistema Windows služijo upravljanju vaših sistemskih virov in sistemskih nastavitev. Programe poganjajo tudi v vašem računalniku. Te storitve lahko spremenite z dodatno opremo »Storitve« v računalniku. To vam omogoča odpravljanje težav ter izboljšanje varnosti in zmogljivosti.

Težavo, s katero se soočate z naslovom DNS strežnika, boste morda lahko rešili tako, da v računalniku znova zaženete odjemalsko storitev DNS.

Storitev odjemalca DNS registrira ime za vaš računalnik in predpomni identifikatorje sistema domenskih imen. Če je storitev onemogočena, ime vašega računalnika ne bo registrirano in rezultati poizvedb za ime DNS ne bodo predpomnjeni, čeprav se imena DNS še naprej rešujejo.

Če se storitev ustavi, se druge storitve, ki so izrecno povezane z njo, ne bodo mogle zagnati. Zato sledite spodnjim korakom za ponovni zagon odjemalske storitve DNS:

  1. Pokličite pogovorno okno Zaženi. Njegovo ime lahko poiščete v iskalnem polju v meniju Start ali pa ga hitro odprete tako, da pritisnete kombinacijo ikone Windows + R tipkovnice.
  2. Ko se prikaže pogovorno okno Zaženi, v iskalno polje vnesite »Services.msc« in kliknite gumb V redu ali na tipkovnici pritisnite Enter.
  3. Na seznamu storitev poiščite »odjemalec DNS« in ga kliknite z desno miškino tipko. Nato v ponovnem kontekstnem meniju kliknite Znova zaženi.
  4. Zaprite okno Services in preverite, ali je težava z naslovom DNS strežnika odpravljena.

Popravek 8: Poiščite IP in ga dodajte v datoteko gostiteljev

Nekateri uporabniki so poročali, da je ta rešitev delovala zanje. Vendar morda ne bo učinkovit, saj še vedno zahteva uporabo strežnikov DNS za poizvedbo IP. Kljub temu lahko dobite večji vpogled v napako Chroma. Če še vedno lahko obiščete nekatera spletna mesta, sledite spodnjim korakom; v nasprotnem primeru pojdite na naslednji popravek:

  1. Obiščite https://www.whatsmydns.net/#A/ s.

Opomba: V zgornjo povezavo vnesite domeno, ki je ne morete obiskati, namesto „domena.com“.

  1. Kopirajte naslov IP, kot je naveden na strani, ki se odpre. Upoštevajte, da bodo navedeni IP-ji praviloma enaki. V nasprotnem primeru kopirajte tisto, ki se večinoma uporablja.
  2. Pojdite v meni Start tako, da pritisnete gumb Windows na tipkovnici ali kliknete ikono na zaslonu.
  3. V iskalno vrstico vnesite „Beležnica“. Z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite »Zaženi kot skrbnik«.
  4. Ko se prikaže poziv UAC, kliknite »Da«.
  5. Ko se Notepad odpre, kliknite jeziček Datoteka in v meniju kliknite Odpri.
  6. Pomaknite se po naslednji poti: C: Windows System32 drivers itd.
  7. Izberite Vse datoteke> Gostitelji in ga odprite.
  8. Pojdite na dno datoteke in v obliki 0.0.1 domain.com vnesite naslov IP, ki ste ga prej kopirali, tj. '127.0.0.1' zamenjajte z naslovom IP, ki ste ga kopirali, in 'domain.com' nadomestite z domeno, ki ste jo vprašano v 1. koraku.
  • Pritisnite Ctrl + S, da shranite datoteko.

Nato poskusite znova obiskati problematično spletno mesto. Postopek, ki smo ga uporabili zgoraj, bo pomagal lokalno poiskati pot, preden bo opravljen poizvedba o vašem DNS. Domena do naslova IP je že bila usmerjena.

Če pa se spletno mesto še vedno ne odpre, krivda ni v vašem računalniku. Spletno mesto lahko poskusite odpreti v svoji mobilni napravi samo za potrditev.

Popravek 9: Znova namestite Google Chrome

Druga možnost, ki jo imate, je poskusiti znova namestiti brskalnik Chrome. To lahko storite na nadzorni plošči ali v aplikaciji Nastavitve. Takole:

Odstranite Google Chrome v nastavitvah sistema Windows 10:

  1. Odprite aplikacijo Windows Settings, tako da se pomaknete do menija Start in kliknete ikono Settings. Aplikacijo Nastavitve lahko hitro odprete tudi s pritiskom na ikono Windows + I na tipkovnici.
  2. Kliknite sistem na strani z nastavitvami, ki se odpre.
  3. V levem podoknu nove strani kliknite Aplikacije in funkcije.
  4. Poiščite Chrome v desnem podoknu in kliknite nanj. Nato kliknite gumb Odstrani, da odstranite aplikacijo.

Odstranite Google Chrome prek nadzorne plošče

  1. Odprite pogovorno okno Zaženi z desnim klikom na ikono sistema Windows, da odprete meni Power User. Nato na seznamu kliknite Zaženi. Za priklic dodatne opreme lahko uporabite tudi kombinacijo tipk z logotipom Windows + tipkovnice R.
  2. V besedilno območje vnesite ‘Nadzorna plošča’ in pritisnite Enter ali kliknite gumb V redu.
  3. V spustnem meniju »Prikaži po:« v zgornjem desnem kotu strani izberite »Kategorija«.
  4. Zdaj kliknite Programi> Programi in funkcije.
  5. Poiščite Chrome na seznamu aplikacij, z desno miškino tipko kliknite nanj in v kontekstnem meniju izberite Odstrani.

Nato obiščite uradno spletno mesto Google Chrome in prenesite najnovejšo različico brskalnika. Nato poskusite preveriti, ali se sporočilo o napaki še vedno prikaže.

Nasvet za profesionalce: Če želite zagotoviti, da v registru sistema Windows ni ostankov neinstaliranih aplikacij, s programom Registry Cleaner zaženite pregled. Orodje zagotavlja, da vaš računalnik ostane stabilen in deluje še naprej optimalno. Računalnik preprečuje upočasnitev, visenje ali zrušitev zaradi neveljavnih vnosov in poškodovanih ključev v registru. Registry Cleaner je bil preizkušen pri proizvajalcih osebnih računalnikov in se je izkazal za varnega za vaš računalnik. Za reševanje težav uporablja natančne tehnike. Orodje priporočajo strokovnjaki. je zaupanja vredno ime in certificiran razvijalec Microsoftovih aplikacij.

Upamo, da je bil naš vodnik v pomoč pri odpravljanju motenj, ki jih predstavlja sporočilo »DNS naslova strežnika ni bilo mogoče najti«. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas. Lahko nam pustite tudi komentar, da nam sporočite popravke, ki so vam ustrezali. Če so v tem priročniku kakršne koli rešitve, ki pa so vam pomagale rešiti težavo, jih prosimo, da jih delite v oddelku za komentarje.