Kaj je koda napake 0x80042109 v sistemu Windows 10 in kako jo popraviti?

Čeprav mnogi uspevajo v organiziranem neredu, še vedno obstajajo ljudje, ki raje urejajo svoje datoteke in elektronsko pošto. Marie Kondo je imela v marsičem prav, ko je rekla, da je v umetnosti pospravljanja preobrazna čarovnija. To je tudi razlog, da Microsoft Outlook ostaja priljubljen do danes. Ta program za upravljanje e-pošte uporabniku ne omogoča le pošiljanja in prejemanja e-pošte, temveč mu omogoča tudi sinhronizacijo e-pošte neposredno v koledar in seznam stikov.





Tako kot mnoge druge e-poštne storitve tudi pri Outlooku tudi tu težave niso tuje. V zadnjem času se veliko uporabnikov pritožuje zaradi težav pri pošiljanju e-pošte. Svoje pošte niso mogli uspešno dostaviti, ker jim koda napake 0x80042109 to preprečuje. No, če ste ta članek našli zaradi te težave, ne skrbite več. Naučili vas bomo, kako popraviti kodo napake Microsoft Outlook 0x80042109.

Kaj je napaka 0x80042109 v Outlooku?

Koda napake 0x80042109 se običajno prikaže, ko uporabniki poskušajo pošiljati e-pošto prek Microsoft Outlooka. Njihova odhodna e-poštna sporočila ne pridejo do prejemnika in na njihovem zaslonu se prikaže sporočilo o napaki glede težav na e-poštnem strežniku. Zdi se, da to vprašanje ne vpliva na druge sistemske procese. Ne povzroča zamrznitve, upočasnitve ali zrušitve sistema. Samoumevno je, da vpliva samo na Outlook. V večini primerov se prikažejo naslednja sporočila o napakah:

'Pošiljanje in prejemanje prijavljene napake (0x80042109): Outlook se ne more povezati z vašim odhodnim (SMTP) e-poštnim strežnikom.'



'Pošiljanje prijavljene napake (0x80042109): Outlook se ne more povezati z odhodnim (SMTP) e-poštnim strežnikom.'

Če ste prejeli prvo sporočilo o napaki, pomeni, da težave z internetno povezljivostjo preprečujejo uspešno pošiljanje e-pošte. Medtem vam drugo sporočilo sporoča, da se Outlook ne odziva in vam ne bo dovolil nobenega dejanja. Ne boste ga mogli konfigurirati ali posodobiti, kar vam tudi preprečuje pošiljanje ali prejemanje e-pošte.

Ta težava se morda zdi znana ljudem, ki vprašajo: 'Kaj je napaka 0x800ccc0e v Outlooku?' Navsezadnje so njihovi simptomi precej podobni. Ne glede na to, ali ste naleteli na napako 0x80042109 ali napako 0x800ccc0e, smo prepričani, da vam bodo naše rešitve pomagale pri uspešnem pošiljanju in prejemanju e-pošte.



1. rešitev: Odstranjevanje in dodajanje računa

  1. Na tipkovnici pritisnite tipko Windows + I, da zaženete aplikacijo Nastavitve.
  2. Ko je aplikacija Nastavitve odprta, izberite Aplikacije.
  3. Pomaknite se po aplikacijah, dokler ne najdete Outlooka.
  4. Izberite Outlook in nato Napredne možnosti.
  5. Na naslednji strani kliknite Ponastavi.
  6. Po ponastavitvi računa za Outlook znova dodajte podatke.
  7. Konfigurirajte svoj Outlook račun in počakajte, da dokonča postopek sinhronizacije.

Po nastavitvi računa za Outlook poskusite znova poslati e-pošto, da preverite, ali napake ni več.

2. rešitev: Namestitev posodobitev v teku

Redne posodobitve so nekaj odličnih stvari v operacijskem sistemu Windows 10. Seveda Microsoft posluša povratne informacije ljudi. Razvija popravke, ki bodo odpravili težave, zaradi katerih se uporabniki pritožujejo. Torej, da se znebite napake 0x80042109, predlagamo, da namestite morebitne posodobitve. Običajno sistem samodejno prenese te posodobitve v ozadju. Lahko pa postopek zaženete tudi ročno, da takoj odpravite napako. Tu so koraki:

  1. Pojdite v opravilno vrstico in nato z desno miškino tipko kliknite ikono sistema Windows.
  2. V meniju izberite Nastavitve.
  3. Zdaj izberite Posodobitev in varnost.
  4. Na naslednji strani pojdite v desno podokno in kliknite Preveri posodobitve.
  5. Naj Windows Update preveri, ali so na voljo posodobitve.
  6. Če obstajajo posodobitve, jih prenesite. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik, da namestite posodobitve.

Po namestitvi posodobitev poskusite znova uporabiti Outlook, da preverite, ali napake ni več. Če se težava nadaljuje, poskusite z naslednjo rešitvijo.



3. rešitev: Onemogočanje proxy strežnika

Če pride do težav pri povezovanju z e-poštnim strežnikom, priporočamo, da začasno onemogočite proxy strežnik. Morda moti povezavo, zaradi česar se prikaže napaka 0x80042109. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:

  1. Pritisnite tipko Windows + S na tipkovnici, da zaženete polje za iskanje.
  2. V iskalno polje vnesite »CMD« (brez narekovajev).
  3. Zagnati morate povišano obliko ukaznega poziva. Namesto da kliknete V redu, morate na tipkovnici pritisniti Ctrl + Shift + Enter.
  4. Ko se ukazni poziv zažene, izvedite naslednji ukaz:

netsh winhttp ponastavi proxy

Ta ukazna vrstica bo odstranila strežnik proxy in konfigurirala sistem za neposreden dostop do interneta.



4. rešitev: Onemogočite protivirusni program drugih proizvajalcev

Poleg tega, da onemogočite proxy strežnik, bi vam pomagalo tudi, če bi deaktivirali tudi neodvisni protivirusni program. Možno je, da vaša varnostna aplikacija moti delovanje Outlooka. V tem primeru vam predlagamo, da začasno onemogočite protivirusni program. Če napake 0x80042109 ni več, je najbolje, če v celoti odstranite svojo varnostno aplikacijo.

Če vas skrbi ranljivost vašega sistema, priporočamo, da uporabite zanesljiv protivirusni program. Obstaja veliko programov varnostne programske opreme, vendar je program Anti-Malware med redkimi, ki lahko zagotovi celovito zaščito. Oblikoval ga je tudi certificirani razvijalec Microsoftovih aplikacij Silver. Torej ste lahko prepričani, da ne bo motil vaše aplikacije za sporočanje. Samoumevno je, da ga lahko uporabljate skupaj z Windows Defenderjem.

5. rešitev: Uporaba ukaznega poziva, da se znebite neželenih datotek

  1. V opravilni vrstici kliknite ikono za iskanje, nato vnesite »Ukazni poziv« (brez narekovajev).
  2. Z desno miškino tipko kliknite ukazni poziv med rezultati in izberite Zaženi kot skrbnik.
  3. Če boste pozvani, da aplikaciji daste dovoljenje, kliknite Da.
  4. V ukazni poziv vnesite »cleanmgr« (brez narekovajev) in pritisnite Enter.
  5. Vaš sistem bo začel iskati in brisati neželene datoteke.

Ko je postopek čiščenja končan, poskusite znova poslati e-pošto prek Outlooka in preveriti, ali je težava odpravljena.

6. rešitev: Preverjanje internetne povezave

Včasih vaša e-pošta ne uspe skozi vašo počasno internetno povezavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, priporočamo, da izvedete naslednje korake za odpravljanje težav:

  1. Znova zaženite usmerjevalnik in modem.
  2. Namesto povezave z WiFi poskusite uporabiti žično internetno povezavo.
  3. Znova zaženite računalnik.

Ko se prepričate, da imate stabilno povezavo, lahko poskusite pošiljati e-pošto prek Outlooka.

7. rešitev: Spreminjanje odhodnih vrat

Privzeto je vrednost standardnih odhodnih vrat SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) nastavljena na 25. Omeniti velja, da veliko ponudnikov internetnih storitev blokira to vrednost vrat. Če je to težava, potem ne boste mogli prejemati in pošiljati e-pošte. V tem primeru lahko izbirate med dvema rešitvama:

  • Spreminjanje vrednosti SMTP na 26
  • Preklopite na vrata TLS in nato izberite 587

Druga možnost pomeni nastavitev nekonvencionalne vrednosti vrat. Kljub temu je bila preizkušena rešitev za to težavo. Predlagamo, da sledite spodnjim navodilom:

  1. Zaženite Outlook in nato kliknite Orodja.
  2. Odprite nastavitve računa in dvokliknite svoj e-poštni naslov.
  3. Izberite Več nastavitev in kliknite Napredno.
  4. Spremenite vrata SMTP odhodnega strežnika na 587 in izberite šifriranje TLS.
  5. Potrdite spremembe.

Po spremembi odhodnih vrat preverite, ali lahko pošiljate e-pošto brez sporočila o napaki.

8. rešitev: Ponovna konfiguracija požarnega zidu

Če se težava ponovi, tudi ko ste nastavili odhodna vrata, preverite, ali napako povzroča požarni zid. Požarni zid Windows redko blokira zaupanja vredne funkcije v operacijskem sistemu. Kljub temu se ta težava lahko občasno še vedno zgodi. Če želite preveriti, ali požarni zid omogoča Outlooku dostop do interneta, sledite spodnjim korakom:

  1. Pritisnite tipko Windows + S na tipkovnici, da se prikaže polje za iskanje.
  2. V iskalno polje vnesite »Požarni zid Windows« (brez narekovajev), nato med rezultati izberite Požarni zid in zaščita omrežja.
  3. Ko ste v požarnem zidu in zaščiti omrežja, kliknite povezavo »Dovoli aplikacijo prek požarnega zidu«.
  4. Zdaj poiščite naslednje postopke in jih omogočite za javna in zasebna omrežja:

Za Outlook: Outlook.exe

Za Outlook Express: Msimn.exe

  1. Kliknite V redu, da potrdite spremembe.

Znova zaženite računalnik in preverite, ali napake ni več.

9. rešitev: Obnovitev sistema

Prav tako lahko sistem vrnete v stanje, v katerem težava ni obstajala. Izvedete lahko obnovitev sistema, da se znebite napake 0x80042109. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:

  1. V opravilni vrstici kliknite ikono za iskanje.
  2. Vnesite »Obnovitev sistema« (brez narekovajev) in nato med rezultati izberite Ustvari obnovitveno točko.
  3. Kliknite Obnovitev sistema, nato v novem oknu kliknite Naprej.
  4. Prepričajte se, da je izbrana možnost Prikaži več obnovitvenih točk.
  5. Zdaj izberite obnovitveno točko, ki sega v čas, ko težava ni obstajala.
  6. Kliknite Naprej, da začnete postopek.

Po obnovitvi sistema znova zaženite računalnik in poskusite znova uporabiti Outlook. Če napaka še vedno obstaja, priporočamo, da preizkusite zadnjo rešitev v tem članku.

10. rešitev: Ponovna namestitev Outlooka

Če ste preizkusili vse metode v tem članku in težava še vedno ni odpravljena, je vaša zadnja možnost znova namestiti Outlook v računalnik. Seveda morate najprej odstraniti aplikacijo. To lahko storite tako:

  1. Na tipkovnici pritisnite tipko Windows + R. S tem se bo odprlo pogovorno okno Zaženi.
  2. V pogovorno okno Zaženi vnesite »Nadzorna plošča« (brez narekovajev) in kliknite V redu.
  3. Zdaj v razdelku Programi kliknite Odstrani program.
  4. Poiščite Outlook in ga kliknite z desno miškino tipko.
  5. Izberite Odstrani, da odstranite aplikacijo.
  6. Po odstranitvi aplikacije znova namestite Outlook.

Ko je postopek namestitve končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali napake ni več.